Отделение Пенсионного фонда РФ в городе Борисоглебске и Борисоглебском районе Воронежской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим российским законодательством․ В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, учреждение теперь выполняет функции Социального фонда России (СФР) и продолжает назначать и выплачивать пенсии, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО), а также предоставлять меры социальной поддержки пожилым гражданам и лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными․
Описание и функции
Клиентская служба Социального фонда в Борисоглебске оказывает широкий спектр государственных услуг населению․ Основные направления деятельности включают:
- Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, накопительные)․
- Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам (ветераны труда, инвалиды, труженики тыла и др․)․
- Назначение дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО)․
- Оформление компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет․
- Прием документов для выдачи сертификата на материнский капитал․
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения․
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой Социального фонда в городе Борисоглебске используйте следующие контактные данные:
- Адрес: 397160, Воронежская область, г․ Борисоглебск, ул․ Дубровинская, 73
- Телефон горячей линии (федеральная): 8 (800) -00-03-46 (звонок бесплатный по всей России)
- Номер телефона (местный): 8 (473) -46-53-06
- Электронный адрес (E-mail): 046-1405@046․pfr․gov․ru
Здание клиентской службы оборудовано для обеспечения полной доступности для маломобильных граждан (включая инвалидов-колясочников)․
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России, sfr․gov․ru․ На сайте можно найти актуальную информацию о законодательстве, воспользоваться электронными сервисами и заказать необходимые справки․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (Социального фонда) без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина․ Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ В личном кабинете СФР вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета․
- Подать заявления о назначении и доставке пенсии․
- Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал․
- Распорядиться средствами пенсионных накоплений и маткапитала․
- Записаться на личный прием в клиентскую службу․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: ул․ Дубровинская, 73․ Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону․
График приема граждан:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Среда: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (без перерыва)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре клиентской службы Социального фонда г․ Борисоглебска можно выделить следующие профильные направления (отделы), к которым распределяются граждане в зависимости от их вопроса:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: прием заявлений на пенсию, расчет стажа, перерасчет размеров выплат․
- Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу за нетрудоспособными гражданами․
- Отдел материнского капитала и семейных выплат: выдача сертификатов, рассмотрение заявлений на расходование средств․
- Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные с индивидуальным лицевым счетом, СНИЛС, проверкой страховых взносов от работодателей․
- Сектор клиентской службы (окна приема): первичный прием документов, консультирование, выдача справок․
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы Социального фонда в г․ Борисоглебск и Борисоглебском районе осуществляет руководитель (управляющий)․ В случае возникновения спорных ситуаций, жалоб или предложений по качеству обслуживания, граждане имеют право обратиться к руководству учреждения․ Запись на прием к руководителю производится через канцелярию по местному телефону или при личном обращении в клиентскую службу․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Борисоглебске встречаются разные, однако многие отмечают слаженную работу сотрудников․ В частности, на картах Яндекс пользователи оставляют благодарности в адрес конкретных специалистов․
«Хочется выразить искренние слова благодарности сотруднику Социального фонда Любови Александровне, за ее внимательное отношение к клиентам! Это один из немногих сотрудников Социального фонда, кто внимательно выслушает клиента, поможет в сложной ситуации․ Хотелось бы отметить высокую компетентность и отличное знание своей работы!», отмечают посетители․
Такие отзывы свидетельствуют о том, что в отделении работают настоящие профессионалы, готовые оказать всестороннюю поддержку пенсионерам и льготным категориям граждан․