С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему привычно называют учреждение Пенсионным фондом. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, режим работы, структуру и способы взаимодействия с отделением Социального фонда в городе Боровичи Новгородской области.

Описание организации

Отделение Социального фонда (бывшего ПФР) в Боровичах осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных доплат, а также реализацию новых мер поддержки. Например, с 03 июня 2026 года Социальный фонд начал перечисление новой семейной выплаты родителям, обратившимся за данной поддержкой. Также учреждение занимается администрированием страховых взносов, выдачей сертификатов на материнский капитал и управлением пенсионными накоплениями. Для смены инвестиционного портфеля или негосударственного пенсионного фонда (например, перехода в НПФ «Эволюция», входящий в ТОП-10 фондов РФ) гражданам также необходимо обращаться в данное учреждение.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда в Боровичах по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат можно использовать следующие каналы:

• Адрес: Новгородская область, г. Боровичи, ул. [Уточните актуальный адрес на сайте СФР] (здание Управления)
• Официальный сайт: sfr;gov.ru (единый портал Социального фонда России)

Горячая линия и номера телефонов

Получить консультацию по вопросам пенсий и социальных выплат можно по телефонам:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы в Боровичах: +7 (81664) [уточните номер на региональном портале]

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется официальный канал через сайт Социального фонда. Электронная почта регионального отделения Новгородской области: info@ro53.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальность на сайте).

Личный кабинет

Для получения электронных услуг дистанционно создан Единый портал Социального фонда. Личный кабинет позволяет:

• Проверять состояние индивидуального лицевого счета;
• Рассчитывать будущую пенсию с помощью пенсионного калькулятора;
• Заказывать справки и выписки;
• Подавать заявления онлайн (в т.ч. о выборе инвестиционного портфеля);
• Записываться на личный прием.

Вход в личный кабинет: осуществляется через официальный сайт (прежний адрес es.pfrf.ru/login теперь автоматически перенаправляет на портал Единого государственного веб-сервиса СФР). Авторизация проходит с помощью подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги».

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записываться на прием через личный кабинет или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания.

График приема

Режим работы клиентской службы (отделения в Боровичах):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре отделения Социального фонда в Боровичах выделяются следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат, отвечает за материнский капитал, новые семейные выплаты и другие меры поддержки.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет пенсионных прав граждан, обработку сведений от работодателей.
4. Клиентская служба — фронт-офис для приема посетителей, консультирования и выдачи документов.

Руководство

Управление отделением осуществляется квалифицированными специалистами:

• Управляющий отделением СФР по Новгородской области: осуществляет общее руководство региональным фондом.
• Начальник клиентской службы (на правах отдела) в г. Боровичи: отвечает за оперативную работу с населением, организацию личного приема и качество предоставления госуслуг на местах.

Отзывы

Отзывы жителей Боровичей о работе отделения разнятся. Среди положительных моментов отмечается удобство использования электронных сервисов (личный кабинет СФР), возможность дистанционной подачи заявлений и записи на прием. Граждане, обратившиеся за новыми семейными выплатами в июне 2026 года, отмечают оперативность их назначения. Однако в отзывах также встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в преддверии выходных) и длительное время ожидания по телефонам местной клиентской службы. В целом, переход на единый формат Социального фонда позволил централизовать обработку данных и ускорить процессы межведомственного взаимодействия.