С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для граждан по-прежнему актуальны территориальные подразделения, которые теперь называются отделениями Социального фонда. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об управлении пенсионного фонда (ныне — отделение СФР) в Вахитовском районе города Казани.

Описание

Управление в Вахитовском районе осуществляет обслуживание пенсионеров, работающих граждан и работодателей центральной части Казани. В ведении отделения находятся вопросы назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, выдачи сертификатов на льготы, а также прием документов по социальному страхованию и обеспечению. Отделение обслуживает один из самых густонаселенных и старых районов города, что обуславливает высокую посещаемость учреждения.

Контакты для обращений

Адрес главного отделения в Вахитовском районе: г. Казань, улица Парижской Коммуны, д. 14. Также услуги оказываются на улице Тази Гиззата, д. 15 и на улице Пушкина, д. 8.

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию, законодательную базу и полезные сервисы.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов без личного посещения работает федеральная горячая линия Социального фонда: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный). Также действует региональная горячая линия по Республике Татарстан: 8 (843) -94-00-99.

Номера телефонов

• Приемная руководителя: +7 (843) -94-00-01
• Справочная служба (отделение на ул. Парижской Коммуны): +7 (843) -94-09-00
• Отдел назначения пенсий: +7 (843) -94-08-10
• Отдел материнского капитала и социальных выплат: +7 (843) -94-08-15

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту: info@ro12.sfr.gov.ru. Обратите внимание, что для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать портал Госуслуг.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина осуществляется через официальный сайт СФР (раздел «Личный кабинет гражданина») или напрямую через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете можно:

• Узнать свой индивидуальный лицевой счет и стаж;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан ведется как по предварительной записи (через портал Госуслуг или по телефону), так и в порядке живой очереди. Для экономии времени настоятельно рекомендуется записываться заранее. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение услуги.

График приема

Режим работы клиентской службы отделения в Вахитовском районе:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

Структура управления включает в себя несколько ключевых подразделений:

1. Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — первичный прием документов, консультации.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет и установление страховых, социальных и государственных пенсий.
3. Отдел социальных выплат, оформление ЕДВ, ДМО, материнского капитала и других мер поддержки.
4. Отдел организации персонифицированного учета — работа со СНИЛС, лицевыми счетами застрахованных лиц.
5. Отдел взаимодействия со страхователями — работа с работодателями, прием отчетности по форме ЕФС-1.

Руководство

Управление отделением осуществляется высококвалифицированными специалистами:

• Управляющий отделением СФР по Республике Татарстан: Хадыев Рафаэль Ильгизович
• Начальник клиентской службы в Вахитовском районе: Гильмутдинова Альфия Фаритовна
• Заместитель начальника клиентской службы: Иванова Светлана Анатольевна

Отзывы

Отзывы граждан о работе управления в Вахитовском районе носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Среди главных плюсов выделяют:

• Удобное расположение в центре города (м. Площадь Тукая, Кремлевская);
• Компетентность и вежливость большинства специалистов клиентской службы;
• Возможность быстро получить выписки и СНИЛС.

Недостатки, на которые указывают граждане в отзывах:

• Длительное ожидание в живой очереди, особенно в начале и конце недели;
• Перебои с работой электронной очереди в пиковые часы;
• Недостаток парковочных мест возле здания на ул. Парижской Коммуны.