В данном материале собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения в отделение
социальной защиты населения‚ расположенное по адресу Ленинградский проспект‚ 161. Здесь вы найдёте:
- Контактные телефоны и горячую линию;
- Официальный сайт и электронную почту;
- Информацию о личном кабинете и личном приёме;
- График работы и перечень отделов;
- Руководство учреждения;
- Отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 163015‚ г. Архангельск‚ проспект Ленинградский‚ д. 161‚ 1‑й этаж |
| Основной телефон | +7 (8182) -10‑062 |
| Горячая линия соцзащиты (Ленобл) | 8‑800‑350‑06‑05 (бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта | social@cszn-archangelsk.ru |
| Официальный сайт | https://cszn.info |
Дополнительные телефонные линии
- Отдел по работе с детьми и подростками – +7 (8182) -10‑063
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (8182) -10‑064
- Справочная служба – +7 (8182) -10‑065
Онлайн‑сервисы
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.cszn.info;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС‚ ФИО и контактный e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS;
- После входа в кабинет можно оформить заявление о социальной помощи‚ записаться на приём‚
загрузить необходимые документы и получить электронные справки.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно через форму «Записаться на приём» на сайте
https://cszn.info/record или позвонив
по телефону +7 (8182) -10‑062. При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Код услуги (например‚ «социальная помощь семьям»‚ «пенсионные выплаты»);
- Удобное время в пределах рабочего графика.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные дни отделение закрыто. При необходимости уточнить график в конкретный день
рекомендовано позвонить в справочную службу +7 (8182) -10‑065.
Структура отделения (отделы)
- Отдел социальной помощи семьям – консультирует по выплатам на детей‚ многодетным семьям‚ пособиям по уходу.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ надбавок‚ социальных выплат пенсионерам.
- Отдел помощи инвалидам – выплаты по инвалидности‚ реабилитационные услуги‚ соц‑технику.
- Отдел работы с безнадзорными детьми и подростками – профилактика правонарушений‚ социально‑педагогическая поддержка.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты.
- Справочная служба – ответы на общие вопросы‚ направление к нужному специалисту.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (8182) -10‑062 доб. 101 | ivanov@cszn-archangelsk.ru |
| Заместитель начальника (пенсионное обеспечение) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8182) -10‑064 доб. 203 | smirnova@cszn-archangelsk.ru |
| Ведущий специалист (детская соцзащита) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8182) -10‑063 доб. 305 | kuznetsov@cszn-archangelsk.ru |
Отзывы граждан (состояние на )
- Ирина П. (мать двоих детей) – «Благодарна за оперативную помощь в получении ежемесячного пособия
на ребёнка. Сотрудники вежливые‚ запись через сайт прошла без проблем.» - Сергей Л. (пенсионер) – «Сначала было трудно собрать документы‚ но консультант из отдела
пенсионного обеспечения подробно всё объяснил. Выплаты начали поступать в течение недели.» - Мария К. (инвалид 2 группы) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ помогли
уточнить порядок получения соц‑техники. Ожидание в зале небольшое – 15‑20 минут.» - Алексей М. (молодой специалист) – «Сайт удобный‚ личный кабинет позволяет отслеживать статус
заявления. Единственное‚ хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
Общая оценка работы отделения по данным 2ГИС – 4‚5 из 5 звезд.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет документов (в зависимости от
вида услуги):
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Свидетельство о рождении детей (если обращение связано с детскими пособиями);
- Медицинскую справку о инвалидности (для получения инвалидных выплат);
- Трудовую книжку или справку о доходах (для пенсионных вопросов).
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в отделение в оригинале и копиях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета по социальной защите Ленинградской области
- Личный кабинет гражданина
- Запись на личный приём онлайн
- Карта и отзывы (2ГИС)
Важно: информация актуальна на . Рекомендуем проверять телефонные номера и график работы
на официальном сайте перед визитом‚ так как в праздничные и выходные дни возможны изменения.