Учреждения социальной защиты населения — важнейший элемент поддержки граждан․ Для жителей Исакогорского и Цигломенского территориальных округов Архангельска эти функции выполняет специализированное отделение Государственного казённого учреждения (ГКУ) Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения»․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том‚ как связаться с учреждением‚ попасть на личный прием и какие отделы представлены в ведомстве․
Описание
Отделение социальной защиты населения по Исакогорскому и Цигломенскому территориальным округам г․ Архангельска и Приморскому району является структурным подразделением Архангельского областного центра социальной защиты населения․ Учреждение осуществляет реализацию мер социальной поддержки‚ назначение и выплату пособий‚ льгот‚ субсидий и компенсаций для жителей Исакогорского района․ Также отделение тесно взаимодействует с департаментом по вопросам семьи‚ опеки и попечительства Администрации городского округа «Город Архангельск»‚ участвуя в работе Советов по профилактике социального сиротства и других значимых социальных инициативах․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением․
Официальный сайт
Основной портал Архангельского областного центра социальной защиты населения‚ где можно найти актуальную информацию о видах выплат и услугах‚ доступен через официальный сайт Министерства труда‚ занятости и социального развития Архангельской области․ Также новости и полезная информация регулярно публикуются на официальной странице отделения социальной защиты населения по городу Архангельску и Приморскому району в социальной сети «ВКонтакте»․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками отделения по Исакогорскому и Цигломенскому округам используются следующие контактные телефоны областного центра:
- 7 (8182) -8-36-61
- 7 (8182) -4-21-58
- 7 (8182) -8-33-10
- 7 (8182) -4-21-63
- 7 (8182) -4-21-90
Рекомендуется уточнять назначение конкретного номера (например‚ отдел субсидий или отдел льгот) при звонке в справочную службу․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде следует использовать контактные адреса электронной почты‚ указанные на официальном сайте ГКУ АО «ОСЗН» или на портале Администрации города Архангельска․
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты жители Исакогорского района могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Министерства труда‚ занятости и социального развития Архангельской области‚ а также через федеральную Государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги)․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и проверить статус их рассмотрения․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов отделения и руководства учреждения․ Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи․
График приема
Режим работы отделения социальной защиты населения по Исакогорскому и Цигломенскому округам:
- Понедельник: с 08:45 до 16:30 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Вторник: с 08:45 до 12:00
- Среда: с 08:45 до 16:30 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Четверг: неприемный день (технический)
- Пятница: с 08:45 до 12:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: в связи с возможными изменениями в графике работы‚ перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефонам учреждения․
Отделы
В структуре отделения по Исакогорскому и Цигломенскому территориальным округам функционируют профильные отделы‚ обеспечивающие реализацию различных направлений социальной политики:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (пособия‚ компенсации‚ льготы)
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел по работе с семьями с детьми и профилактике социального сиротства
- Сектор по работе с ветеранами и гражданами пожилого возраста
Руководство
Общее руководство деятельностью осуществляет директор ГКУ АО «Архангельский областной центр социальной защиты населения»․ Непосредственное управление отделением по Исакогорскому и Цигломенскому округам выполняет начальник отделения․ Информация о текущем руководителе подразделения‚ а также график его личного приема граждан доступны на информационных стендах по адресу учреждения и на официальном сайте․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты Исакогорского района варьируются․ Многие пользователи на картах и в справочниках (например‚ 2ГИС) отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов‚ помогающих в сложных жизненных ситуациях․ Однако‚ как и в большинстве социальных ведомств с большой посещаемостью‚ в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях‚ особенно в дни выдачи справок или накануне праздников․ Для улучшения клиентского опыта учреждение активно развивает дистанционные формы обслуживания через Личный кабинет․