Отделение социальной защиты населения по Красноборскому району является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей села Красноборск и всего Красноборского района Архангельской области. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи с учреждением, режиме работы, структуре и возможностях дистанционного обращения.

Описание

Отделение социальной защиты населения (ОСЗН) по Красноборскому району входит в структуру Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области. Главная задача учреждения — предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам).

Контакты для обращений

Для связи с отделением социальной защиты населения по Красноборскому району можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 165430, Архангельская область, Красноборский район, село Красноборск, улица Гагарина, д. 7, корпус А (4 этаж)
• Номер телефона: 8-(818-40)-3-18-53

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области — это основной ресурс для получения информации о социальных услугах в регионе.

• Сайт Министерства: dtzan;arh.gov.ru (или аналогичный официальный портал регионального правительства)

Горячая линия

Для решения вопросов, касающихся социальной защиты в масштабах всей Архангельской области, а также для записи на прием в региональные отделения, работает областная горячая линия Министерства:

• Единый телефон горячей линии / Онлайн-запись на приём: 7 (8182) -08-680 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов)

Номера телефонов

Структура телефонов учреждения:

1. Приемная / Справочная служба ОСЗН Красноборского района: 8-(818-40)-3-18-53
2. Региональный контакт-центр (горячая линия): 7 (8182) -08-680

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов граждане могут использовать электронную почту учреждения или официальный электронный приемный ящик Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области. Точный e-mail местного отделения рекомендуется уточнять по телефону 8-(818-40)-3-18-53, так как внутренняя маршрутизация писем может осуществляться через единую облачную службу регионального министерства.

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без посещения отделения соцзащиты функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через:

• Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной и наиболее защищенный способ подачи электронных заявлений на получение пособий и выплат.
• Региональный портал государственных услуг Архангельской области: доступен через официальный сайт Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области.

Авторизация в Личном кабинете происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отделения по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа запрашиваемой услуги. Записаться на прием к специалисту или руководству можно двумя способами:

1. По телефону: 8-(818-40)-3-18-53 (местный номер) или 7 (8182) -08-680 (областная линия онлайн-записи).
2. Через терминал электронной очереди непосредственно в здании отделения по адресу: с. Красноборск, ул. Гагарина, д. 7а.

График приема

Отделение социальной защиты населения работает по стандартному графику государственных учреждений Архангельской области. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом, однако базовый график обычно выглядит следующим образом:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед: с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед: с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре ОСЗН по Красноборскому району действуют профильные секторы и специалисты, курирующие различные направления:

• Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций: оформление ежемесячных выплат, субсидий на оплату ЖКУ, детских пособий.
• Отдел по работе с семьями и детьми: предоставление мер поддержки многодетным семьям, организация отдыха и оздоровления детей, социальное сопровождение.
• Сектор социальной поддержки инвалидов и ветеранов: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление льгот, присвоение статуса.
• Сектор адресной социальной помощи: оказание единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Общее руководство деятельностью отделения осуществляет Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области. Непосредственное управление местным отделением в Красноборском районе осуществляет начальник ОСЗН. Для получения точных ФИО текущего руководителя и его заместителей рекомендуется обращаться на официальный сайт Министерства или по контактному телефону отделения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Красноборском районе носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются высокая компетентность специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов и вежливое отношение к посетителям (особенно к пенсионерам). В качестве зон для улучшения жители иногда выделяют необходимость более длительного времени работы без перерыва и ускорение обработки электронных обращений. Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно через:

• Независимые рейтинговые порталы и каталоги организаций в интернете.
• Книгу отзывов и предложений, которая находится в холле учреждения по адресу: ул. Гагарина, 7а.
• Официальный сайт оценки качества оказания государственных услуг.