Государственное казённое учреждение Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (ГКУ АО ОСЗН) осуществляет поддержку льготных категорий граждан, выплату пособий и предоставление социальных услуг. В данной статье мы подробно рассмотрим отделение социальной защиты, обслуживающее Ломоносовский территориальный округ города Архангельска и Приморский район.

Описание

Отделение социальной защиты населения по Ломоносовскому округу и Приморскому району — это государственное учреждение, основными задачами которого являются:

• Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и др.).
• Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг.
• Информирование населения о полагающихся им социальных гарантиях.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Ломоносовского района могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс для получения информации о социальных услугах в Архангельской области — соцзащита29.рф. Также актуальные новости и материалы публикуются на официальной странице ВКонтакте: СоцЗащита Архангельска и Приморского района VK.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками отделения по Ломоносовскому округу используйте следующие контактные телефоны:

• Телефон отделения: 7 (818) -61-74-85
• Дополнительные телефоны для справок можно уточнить на официальном сайте или в справочниках 2ГИС.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту, указанную на официальном портале соцзащита29.рф, либо форму обратной связи на сайте Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Архангельской области доступен Личный кабинет на официальном сайте соцзащита29.рф. Также подать заявления можно через федеральный портал «Госуслуги». Личный кабинет позволяет:

1. Подавать заявления на назначение выплат без посещения учреждения.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений.
3. Проверять остаток денежных средств на социальном счете.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Архангельская область, г. Архангельск, проспект Ломоносова, д. 30.

График работы отделения:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:30 (перерыв на обед с 13:00 до 13:30)
• Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв на обед с 13:00 до 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуется уточнять актуальный график работы и время приема конкретных специалистов по телефону 7 (818) -61-74-85 или на сайте перед визитом, так как часы приема могут меняться в зависимости от санитарных требований или внутренних приказов.

Отделы

В структуре отделения по Ломоносовскому округу и Приморскому району выделяются следующие профильные отделы и кабинеты:

• Отдел по назначению социальных выплат (оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, компенсаций).
• Отдел по работе с льготными категориями граждан (оформление статуса ветерана труда, инвалида, труженика тыла).
• Отдел социального обслуживания (признание нуждаемости, оформление путевок в санатории, услуги на дому).
• Кабинет по приему документов и консультированию.

Руководство

Учреждение относится к Главному отделению ГКУ АО ОСЗН по г. Архангельску и Приморскому району, которое располагается по адресу: г. Архангельск, пр-т Новгородский, д; 160. Контроль за деятельностью отделения по Ломоносовскому округу осуществляет начальник отделения и профильные заместители. ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте соцзащиты29.рф в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы о работе отделения соцзащиты на проспекте Ломоносова, 30 в Архангельске носят разнообразный характер. На картах 2ГИС и других отзовиках можно встретить следующие комментарии:

• Положительные: пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, а также удобство электронной записи через Личный кабинет.
• Отрицательные: часть отзывов связана с длительным ожиданием в очередях в часы пик (особенно в период оформления детских пособий), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок.

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в соцзащиту, рекомендуется сначала обсудить её с руководителем отделения, а при отсутствии результата — направить официальную жалобу через сайт Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области.