Отделение социальной защиты населения по Ломоносовскому территориальному округу города Архангельска и Приморскому району — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей региона. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о работе ведомства: от адресов и телефонов до порядка личного приема и структуры отделов.

Описание

Учреждение осуществляет свою деятельность в составе Архангельского областного центра социальной защиты населения. Основная задача отдела — предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Официальное сокращенное наименование: ОСЗН по Ломоносовскому ТО города Архангельска и Приморскому району.

Контакты для обращений

• Адрес: 163002, Архангельская область, г. Архангельск, проспект Ломоносова, д. 30
• Округ: Ломоносовский территориальный округ
• Местоположение в здании: 1 этаж, кабинет № 3

Официальный сайт

Вся официальная информация, новости о новых мерах поддержки и перечни необходимых документов размещаются на официальном сайте Архангельского областного центра социальной защиты населения. Рекомендуется использовать именно интернет-портал для предварительного ознакомления с услугами, чтобы сократить время на визит в учреждение.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций по вопросам предоставления социальных услуг работают следующие телефоны:

• Горячая линия Архангельского областного центра соцзащиты: доступна на официальном сайте учреждения (единый многоканальный номер).
• Телефон отдела по Ломоносовскому округу: уточняйте на официальном портале или в справочниках региона, так как прямые номера специалистов могут меняться.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи граждане могут использовать электронную почту учреждения. Актуальный e-mail отдела закреплен за официальным доменом Правительства Архангельской области и доступен в разделе «Контакты» на сайте центра социальной защиты.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через официальный портал Архангельского областного центра социальной защиты населения или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на Госуслугах. В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий.
2. Проверить статус рассмотрения обращения.
3. Получить информацию о начисленных выплатах.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Отделение социальной защиты населения по г. Архангельску и Приморскому району ведет прием заявлений и документов от граждан по всем вопросам социальной поддержки. Личный прием осуществляется специалистами кабинета № 3 на 1 этаже здания по адресу: пр-т Ломоносова, д. 30.

График приема

Прием граждан осуществляется в строго установленные часы. Согласно актуальным данным, график приема следующий:

• Понедельник: с 08:45 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Среда: с 08:45 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Вторник, Четверг: прием по предварительной записи / консультации профильных специалистов
• Пятница: неприемный день (внутренняя работа с документами)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: часы работы могут незначительно варьироваться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время визита заранее по телефону.

Отделы

Структура ОСЗН по Ломоносовскому территориальному округу включает в себя несколько профильных секторов и отделов для обработки различных категорий обращений:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, сертификатов на региональный семейный капитал.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение жилищных субсидий малоимущим слоям населения.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
• Сектор адресной социальной помощи — разовые выплаты гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляет руководитель ОСЗН по Ломоносовскому ТО города Архангельска и Приморскому району. В компетенцию руководителя входит:

• Общее управление отделом и координация работы специалистов.
• Проведение личного приема граждан по жалобам и спорным ситуациям.
• Подписание приказов о назначении социальных выплат.

Запись на прием к руководству производится через канцелярию учреждения или через электронный Личный кабинет на сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Ломоносовского округа носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобное расположение здания на проспекте Ломоносова, наличие электронной очереди и возможность подать большинство документов дистанционно через Личный кабинет, что значительно экономит время.
• Сложности: В периоды сезонных кампаний (например, при подаче документов на субсидии за ЖКХ осенью и зимой) в отделе могут наблюдаться большие очереди. Также граждане иногда сталкиваются с длительным временем ожидания ответа по телефонам горячей линии в часы пик.

Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на официальном сайте центра соцзащиты, а также на независимых порталах оценки качества работы государственных учреждений Архангельской области.