Отделение социальной защиты населения по Соломбальскому территориальному округу города Архангельска (в составе ГКУ АО ОСЗН) — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее поддержку жителей исторического района Соломбала‚ а также Северного и Маймаксанского округов. Здесь можно оформить различные выплаты‚ субсидии‚ льготы и получить консультации по вопросам социального обслуживания.
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ каков график работы отделов и руководства‚ а также как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность по нескольким направлениям‚ охватывая значительную часть левобережья Архангельска. В структуру отделения входят:
- Отделение социальной защиты населения по Соломбальскому‚ Северному и Маймаксанскому территориальным округам (основной офис на Никольском проспекте).
- Отдел субсидий по Соломбальскому округу (расположен по адресу: ул. Кедрова‚ 25) — специализируется на вопросах жилищных субсидий и компенсаций.
Основные функции учреждения включают: назначение и выплату детских пособий‚ оформление статуса многодетной семьи или малоимущей семьи‚ предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ‚ оказание адресной материальной помощи и социальное обслуживание на дому.
Контакты для обращений
Основной адрес: 163020‚ Архангельская область‚ г. Архангельск‚ Никольский проспект‚ д. 15‚ корп. 1 (м-н Соломбала‚ 2 этажа).
Дополнительный адрес (Отдел субсидий): г. Архангельск‚ исторический район Соломбала‚ ул. Кедрова‚ 25.
Номера телефонов и горячая линия
Для связи со специалистами Соцзащиты Соломбальского округа используются следующие контактные номера:
- Приемная / Справочная: +7 (8182) -4-59-89
- Телефон для консультаций: +7 (8182) -2-14-92
- Дополнительный номер: +7 (8182) -4-59-80
Также в некоторых справочниках встречаются контакты других подразделений‚ относящихся к району:
- Отдел по ул. Кононова‚ 2: +7 (8182) -1-74-85‚ +7 (8182) -2-89-91
Горячая линия: Единый региональный портал социальных услуг и горячая линия Архангельской области доступны через официальный портал соцзащита29.рф‚ где можно получить общие консультации по мерам поддержки.
Официальный сайт и электронный адрес
Официальный сайт: https://соцзащита29.рф — на портале размещена полная информация о государственных услугах‚ законодательстве и порядке получения льгот.
Электронная почта (E-mail): sol@osznao.ru / solosznatknet.ru — по данным адресам можно направлять официальные обращения и сканы документов (рекомендуется уточнять актуальность почты на официальном сайте).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на региональном портале соцзащита29.рф или через федеральный портал Госуслуг. Авторизация в системе проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график работы
График работы учреждения может отличаться в зависимости от отдела. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Основное отделение (пр-т Никольский‚ 15/1)
- Понедельник‚ Среда: с 08:45 до 16:30 (прием граждан)
- Вторник‚ Пятница: с 08:45 до 12:00 (прием граждан)
- Четверг: технический день / работа с документами (прием может не осуществляться)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: согласно данным картографических сервисов‚ учреждение открывается в 08:45.
Отдел субсидий (ул. Кедрова‚ 25)
- Вторник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Соломбальского отделения Соцзащиты функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций — оформление детских пособий‚ выплат ветеранам‚ инвалидам и другим категориям граждан.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКУ).
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и устных обращений‚ организация личного приема.
- Сектор социального обслуживания — предоставление социальных услуг на дому и в полустационарной форме.
Руководство
Руководство отделением осуществляет:
- Кравцова Елена Валерьевна, руководитель Отделения социальной защиты населения по Соломбальскому‚ Северному и Маймаксанскому территориальным округам.
Личный прием руководителем ведется в установленные часы по предварительной записи через канцелярию учреждения или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы жителей Соломбальского округа о работе отделения носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм отдельных специалистов и готовность помочь в сложных ситуациях. В критических отзывах чаще всего упоминаются:
- Очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни приема заявлений на субсидии и пособия);
- Занятость телефонных линий (дозвониться бывает затруднительно);
- Необходимость предоставления обширного пакета документов.
Чтобы избежать очередей‚ специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или региональный Личный кабинет‚ а также обращаться во второй половине дня в приемные часы.