Отделение социальной защиты населения по территориальному округу Майская горка является важным государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей одноименного района города Архангельска. В данной статье собрана подробная информация о способах связи‚ режиме работы‚ структуре учреждения и отзывах посетителей.
Описание
Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере социальной защиты. Сюда обращаются за назначением различных пособий‚ субсидий‚ льгот‚ путевок на санаторно-курортное лечение‚ а также за оформлением статуса многодетной семьи‚ малоимущего или инвалида. Специалисты отдела принимают документы‚ консультируют граждан по вопросам социальных гарантий и проводят мониторинг нуждаемости населения.
Контакты для обращений
Связаться с отделением социальной защиты населения по округу Майская горка можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Основная информация о деятельности социальных служб Архангельской области размещена на портале государственного учреждения. Также у отделения есть официальная группа в социальной сети ВКонтакте: vk.com/sznao_mg‚ где публикуются актуальные новости и важные объявления для жителей округа.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон отделения (справочная): 7 (8182) -1-00-62
- Региональная горячая линия соцзащиты: уточняйте на официальном портале правительства Архангельской области.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используется электронная почта. Точный адрес электронной почты отделения рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону‚ так как структура ведомственных почтовых ящиков может меняться.
Адрес
Отделение располагается по адресу: г. Архангельск‚ улица Прокопия Галушина‚ д. 6. Также в системе 2ГИС фигурирует дополнительный адрес для социальных служб района: Дачная улица‚ 57 и Ленинградский проспект‚ 161. Рекомендуется заранее уточнять‚ в каком именно здании ведется прием по вашему вопросу.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения гражданам доступен Личный кабинет на едином портале государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале социальных услуг Архангельской области. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделения в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также полный пакет документов‚ необходимый для назначения конкретной меры социальной поддержки.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может быть изменен в предпраздничные дни или в период летних отпусков. Рекомендуется уточнять время работы по телефону 7 (8182) -1-00-62 перед визитом.
Отделы
В структуре отделения по территориальному округу Майская горка функционируют профильные секторы и кабинеты:
- Кабинет приема граждан (окна №1-4), первичный прием заявлений‚ консультирование по перечню документов.
- Отдел назначения и выплаты пособий, расчет и назначение детских пособий‚ субсидий на ЖКУ‚ мер социальной поддержки льготных категорий граждан.
- Отдел по работе с семьями и детьми, оформление статуса многодетной семьи‚ предоставление путевок по программе «Дети Арктики» и другим направлениям.
- Сектор учета и делопроизводства — работа с личными делами получателей мер социальной поддержки.
Руководство
Оперативное управление отделением‚ контроль за качеством предоставления услуг и рассмотрение жалоб осуществляет начальник отделения. Информацию о ФИО руководителя и графике личного приема граждан руководством можно получить на информационном стенде в учреждении или по контактному телефону.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе отделения социальной защиты на Майской горке носят полярный характер‚ что отражает реальный опыт взаимодействия граждан с ведомством.
Положительные отзывы
- Многие граждане отмечают компетентность и вежливость отдельных специалистов. Например‚ одна из посетительниц оставила отзыв: «Сегодня обратилась по поводу льгот и смене места жительства в окно №3. Очень тронута работой специалиста, грамотное‚ вежливое обслуживание‚ достойное уважения! Всё быстро‚ чётко — приятно посещать это учреждение!»
Отрицательные отзывы
- Часть отзывов указывает на проблемы с документооборотом и общением. Пользователи сервисов Яндекс.Карты и 2ГИС сообщают о случаях хамства и утере документов. Один из пользователей написал: «Написала заявление на отдых по программе «Дети Арктики». При подаче заявления сотрудница была груба. Сейчас утверждают‚ что заявления не было… Совет всем на перед фотографируйте‚ когда отдаёте документы».
- Другой посетитель делится негативным опытом: «Пришла к ним узнать причину отказа в пособиях‚ а они начали хамить. Ужас какое отношение‚ могли бы что-то подсказать‚ посоветовать‚ а не рассказывать о своих доходах».
Рекомендация: Учитывая неоднозначные отзывы‚ при обращении в отделение соцзащиты Майская горка рекомендуется всегда делать копии подаваемых заявлений с отметкой о принятии (дата‚ подпись сотрудника‚ печать) или фотографировать документы в момент их передачи специалисту. Это поможет избежать спорных ситуаций и защитить ваши права.