Государственное казенное учреждение Архангельской области «Отделение социальной защиты населения по Устьянскому району» (п. Октябрьский), это ключевое учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату пособий, льгот и субсидий для жителей Устьянского района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы отделения.

Описание

Отделение социальной защиты населения по Устьянскому району выполняет важнейшие функции по поддержке уязвимых слоев населения. В сферу деятельности учреждения входят:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, мер социальной поддержки для многодетных семей, ветеранов и инвалидов.
• Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты.
• Консультирование граждан по вопросам получения льгот и выплат.

Контакты для обращений

Для связи с отделением социальной защиты по Устьянскому району (п. Октябрьский) можно использовать следующие каналы:

• Адрес: 165210, Архангельская область, Устьянский район, поселок Октябрьский, улица Ленина, д. 41
• Дополнительный адрес (по данным Госуслуг): Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский, ул. Магистральная, д. 1а

Официальный сайт

Вся официальная информация, перечни необходимых документов и новости учреждения размещены на портале социальной защиты Архангельской области:

Сайт: https://соцзащита29.рф

Также учреждение ведет официальную группу в социальной сети ВКонтакте: vk.com/sznao_ust, где регулярно публикуются актуальные новости и объявления.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций по вопросам социальных выплат работают следующие телефонные номера:

• Телефон отделения: 7 (81855) —12-80
• Дополнительный телефон: 7 (81855) —17-22

Рекомендуется звонить в часы приема, чтобы дозвониться до специалиста.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов (в случаях, предусмотренных законом) используйте электронную почту:

E-mail: ust@sznao.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты жителям Устьянского района не обязательно посещать учреждение лично. Подать заявления на пособия и субсидии, а также отслеживать статус их назначения можно через:

1. Портал Госуслуг: Единый личный кабинет гражданина РФ.
2. Региональный портал: Авторизованный личный кабинет на официальном сайте соцзащита29.рф.

Личный прием

Граждане могут обратиться в отделение соцзащиты за личной консультацией к специалистам. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Прием граждан специалистами отделения осуществляется по следующему графику:

• Понедельник: с 08:45 до 16:30
• Вторник: с 08:45 до 12:00
• Среда: с 08:45 до 16:30
• Четверг: выходной (прием не осуществляется)
• Пятница: с 08:45 до 12:00

Обратите внимание: Время работы может быть изменено в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону или в официальных группах.

Отделы

В структуре отделения социальной защиты по Устьянскому району выделены следующие основные направления работы:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций.
• Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и другими льготными категориями граждан;

Руководство

Возглавляет Отделение социальной защиты населения по Устьянскому району:

Руководитель: Никитина Ирина Алексеевна

Отзывы

Работа отделения социальной защиты традиционно вызывает разные отклики у граждан. На основе открытых источников можно составить следующую картину:

• Положительные отзывы: Многие посетители отмечают вежливость и отзывчивость сотрудников. Специалисты готовы помочь, подсказать правильный алгоритм действий и научить, как правильно оформить документы — «Помогут, подскажут, научат, нужно только уметь правильно задать вопрос».
• Негативные отзывы: Встречаются жалобы на отдельные эпизоды некорректного общения и отказы в помощи по телефону. Некоторые граждане сталкиваются с тем, что специалисты перенаправляют в МФЦ, даже если вопрос находится в компетенции соцзащиты. Также фиксируются случаи длительного ожидания на линии или невнимательности отдельных сотрудников.

Совет: Во избежание конфликтных ситуаций и долгого ожидания в очередях, рекомендуется заранее записываться на прием, обращаться в учреждение в менее загруженные часы, а для получения справок по пособиям по возможности использовать электронные сервисы (Личный кабинет) или портал Госуслуг.