Свердловский район является одним из крупнейших районов Красноярска, и его жители часто обращаются в отделения социальной защиты населения за помощью в получении пособий, оформлении документов, юридической поддержке и другими вопросами, связанными с социальной политикой. В статье собраны все актуальные сведения о контактах, режиме работы, структуре и отзывах о работе отделения.
Контактные данные для обращений
- Официальный адрес: 660078, г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, 46
- Телефон приёмной (главный): 261‑98‑90
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑301‑64‑75
- Факс / приёмная (для документов): 7‑391‑261‑46‑74
- Отдел приёма документов: 7‑391‑261‑66‑91
- Электронная почта: info@svradmkrsk.ru
- Официальный сайт администрации района: https://svradmkrsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.svradmkrsk.ru
Дополнительные отделения в Свердловском районе
Помимо главного офиса на ул. 60 лет Октября, 46, в районе работают два комплексных центра:
- Комплексный центр социального обслуживания населения
Адрес: 660079, г. Красноярск, ул. Свердловская, 13
Телефон: 391‑233‑36‑36 - Отделение по приёму заявлений в здании администрации
Адрес: 660078, г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, 46 (офис 2)
Телефон: 8‑800‑350‑20‑50
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма документов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 261‑98‑90 или оформить заявку через личный кабинет. Приём осуществляется по предварительной записи, кроме случаев экстренной юридической помощи.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел по работе с детьми и семьями – оформление детских пособий, материнского капитала, помощь многодетным семьям.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, социальные выплаты пожилым гражданам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, материальная поддержка малоимущих.
- Юридический отдел – бесплатные консультации, защита прав граждан в судах.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и документооборота – прием и регистрация заявлений, выдача справок.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Петрова Елена Викторовна | 261‑98‑90 | elena.petrov@svradmkrsk.ru |
| Заместитель по работе с детьми | Смирнов Алексей Игоревич | 391‑233‑36‑36 | alex.smirnov@svradmkrsk.ru |
| Начальник юридического отдела | Кузнецова Марина Сергеевна | 7‑391‑261‑66‑91 | marina.kuz@svradmkrsk.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов проводился на популярных площадках Zoon, 2ГИС и в социальных сетях. Ниже – основные тенденции:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление детского пособия – «Оформили за 2 дня, сотрудники вежливые».
- Квалифицированная юридическая помощь – «Помогли выиграть дело в суде по выплате пенсии».
- Удобный личный кабинет – «Все документы можно загрузить онлайн, не тратя время в очереди».
Критика и предложения
- Длительные очереди в часы пик – некоторые граждане отмечают, что в понедельник утром очередь может достигать 30 человек.
- Не всегда актуальная информация на сайте – требуется более частое обновление графика работы в праздничные дни.
- Требуется расширить часы приёма для пенсионеров.
Администрация района регулярно учитывает замечания и планирует внедрять электронные очереди и расширять часы работы в выходные.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (детское пособие, пенсионные выплаты, единовременная помощь).
- Заполните электронную форму, загрузите сканированные копии документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.
- При необходимости получите справку в отделении по предварительной записи.
Для тех, кто предпочитает традиционный способ обращения, можно прийти в офис по адресу ул. 60 лет Октября, 46 и заполнить бумажный бланк.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления соцзащиты Свердловского района
- Личный кабинет гражданина
- Официальная страница ВКонтакте
- Карта и контакты в 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Отделение социальной защиты населения Свердловского района г. Красноярска предоставляет широкий спектр услуг: от детских пособий до юридической помощи. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и нескольких офисов в районе, граждане могут выбрать наиболее удобный способ обращения. При этом администрация активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая отзывы населения.
Если вам нужна помощь в оформлении социальных выплат – звоните по бесплатному номеру 8‑800‑301‑64‑75 или записывайтесь через личный кабинет.