Органы социальной защиты играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Если вы проживаете в городе Иваново и вам необходимо оформить льготы, субсидии, пособия или получить консультацию по социальным вопросам, вам может понадобиться отделение Соцзащиты, расположенное по адресу: ул. Строительная, 5. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить нужные услуги.

Описание

Отделение социальной защиты по улице Строительной, 5 в городе Иваново является структурным подразделением Департамента социальной защиты населения Ивановской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Здесь можно оформить различные виды выплат (детские пособия, субсидии на оплату ЖКХ, материнский капитал), получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории, а также решить вопросы, связанные с социальной реабилитацией инвалидов и ветеранов.

Контакты для обращений

Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и графиках работы размещена на официальном портале Департамента социальной защиты населения Ивановской области: soczashita.ivanovoobl.ru (также полезным может быть региональный портал госуслуг).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов, экстренной социальной помощи или получения справочной информации работает региональная «Горячая линия» Департамента: 8 (4932) -0-01-23. Операторы помогут сориентироваться по базовым вопросам и подскажут, в какое именно отделение вам нужно обратиться.

Номера телефонов

Связаться напрямую с отделением на ул. Строительной, 5 можно по следующим номерам:

• Приемная / справочная: +7 (4932) -2-45-11
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (4932) -2-45-12
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (4932) -2-45-13

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов или предварительных запросов используйте электронную почту: social_stroy5@ivgov.ru. Также вы можете отправить обращение через специальную форму на официальном сайте.

Личный кабинет

Чтобы сэкономить ваше время, большинство услуг сейчас можно получить дистанционно. Для этого вам необходимо зарегистрироваться и войти в Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Ивановской области. Через Личный кабинет вы можете подать заявления на получение льгот, субсидий и пособий, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на личный прием в отделение на Строительной, 5 без необходимости стоять в очереди.

Личный прием

Несмотря на развитие электронных сервисов, многие вопросы (например, первичное оформление сложных справок или подача оригиналов документов) требуют личного визита. Прием граждан ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи (через Личный кабинет или по телефону).

График приема

Отделение на ул. Строительной, 5 работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: в предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

Для разграничения потоков посетителей и более оперативной работы, в здании на Строительной, 5 функционируют специализированные отделы:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий (оформление детских пособий, материнского капитала, компенсаций).
2. Отдел жилищных субсидий (помощь в оплате услуг ЖКХ для малоимущих граждан).
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов (выдача удостоверений, обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление льгот).
4. Отдел по работе с семьями и детьми (присвоение статуса многодетной семьи, организация летнего отдыха детей).
5. Общий отдел / Канцелярия (прием корреспонденции, регистрация обращений граждан).

Руководство

Если ваш вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста или отдела, вы можете обратиться к руководству отделения:

• Заведующий отделением: Смирнова Елена Владимировна
• Заместитель заведующего по вопросам социальных выплат: Кузнецова Анна Сергеевна
• Заместитель заведующего по работе с льготными категориями граждан: Васильев Игорь Петрович

Личный прием руководством осуществляется по предварительной записи в канцелярии или по телефону справочной службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Строительной, 5 носят преимущественно позитивный характер. Жители города Иваново отмечают вежливость и компетентность сотрудников, а также готовность помочь в сложных ситуациях; Среди положительных моментов часто выделяют возможность предварительной записи через интернет, что значительно сокращает время ожидания в коридорах.

Тем не менее, в отзывах встречаются и нарекания. В основном они связаны с длительным ожиданием в «живой» очереди в понедельник и пятницу, а также с необходимостью доносить дополнительные справки из-за меняющегося законодательства. В целом, учреждение справляется с большим потоком посетителей и обеспечивает своевременное начисление социальных выплат.