Отделение социальной защиты по Северному административному округу (САО) – это подразделение государственной службы, которое занимается оказанием социальной помощи, консультированием граждан и контролем за выполнением государственных программ в сфере соцзащиты. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отделение;
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sao.socialprotection.gov.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с инвалидами: 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: sao@socialprotection.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.socialprotection.gov.ru
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём. Запись производится:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии;
- Лично в приёмной отделения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
- Отдел по работе с пенсионерами – помощь в оформлении пенсий, социальных выплат, консультации по льготам.
- Отдел по работе с инвалидами – выдача инвалидных удостоверений, пособий, реабилитационная поддержка.
- Отдел по детской социальной защите – выплаты семьям с детьми, детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел по оказанию экстренной помощи – быстрый отклик в случае стихийных бедствий, потери жилья и др.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – разъяснение законодательства, подготовка юридических заключений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@sao.gov.ru |
| Заместитель начальника – работа с пенсионерами | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.mv@sao.gov.ru |
| Заместитель начальника – работа с инвалидами | Петров Алексей Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑72 | petrov.as@sao.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами отделения. Все отзывы размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Анна Смирнова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Игорь Кузнецов, 45 лет: «Отделение помогло моей семье получить детское пособие после рождения второго ребёнка. Оперативно и профессионально.»
- Ольга Лебедева, 34 года, инвалид 2 группы: «Получила консультацию по реабилитационным программам, всё объяснили доступным языком. Спасибо!»
Как подать обращение (заявление)
- Через личный кабинет: зайдите на https://lk.socialprotection.gov.ru, выберите раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По почте: отправьте заявление на адрес:
Отделение социальной защиты по САО,
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12. - Лично в приёмной: возьмите готовый бланк (можно скачать с сайта) и подайте его в приёмной в рабочие часы.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 и уточните порядок подачи документов.
При подаче заявления обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы или запроса;
- Перечень прилагаемых документов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законы
- Программы пенсионного обеспечения
- Поддержка инвалидов
- Детские пособия и льготы
Отделение социальной защиты по САО – надёжный партнёр граждан в решении вопросов, связанных с социальной поддержкой. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику приёма и современным каналам коммуникации (личный кабинет, горячая линия, сайт) каждый житель округа может быстро получить необходимую помощь.
Помните: своевременное обращение в отделение позволяет избежать задержек в выплатах и получить полную информацию о своих правах.