Отделение социальной защиты по Заволжскому району Ульяновска — это важное государственное учреждение, главная задача которого заключается в оказании всесторонней помощи жителям района, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В структуру органов соцзащиты региона входит Департамент Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области, а также Областное государственное казённое учреждение (ОГКУ) социальной защиты населения. Представительства этих организаций функционируют во всех районах города, включая Заволжский.
Описание деятельности
Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Специалисты отдела занимаются оформлением, продлением и выплатой различных видов социальной поддержки.
- Детские пособия: оформление и продление ежемесячных и единовременных выплат на детей.
- Субсидии и льготы: назначение жилищных субсидий на оплату услуг ЖКХ, а также различных компенсаций.
- Поддержка ветеранов: оформление ветеранских выплат и ежемесячных денежных выплат (ЕДВ).
- Адресная помощь: содействие гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Заволжского района могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Адреса отделений
- Главное отделение: 432072, Ульяновская область, г. Ульяновск, Заволжский район, проспект Ленинского Комсомола, дом 39.
- Дополнительное отделение (отдел назначения жилищных субсидий и компенсаций): г. Ульяновск, проспект Авиастроителей, дом 23 (1 этаж).
Номера телефонов
- Телефон отделения: (8422) […] (уточняйте актуальный номер на официальном сайте).
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты: ###-###-####.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном портале Министерства, так как прямые email-адреса отделов часто меняются в целях безопасности.
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах Ульяновской области, списках необходимых документов и графиках приема размещена на официальном сайте Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области — minsoc73.ru. Также информацию по социальным выплатам можно найти на портале Единого областного центра социальных выплат.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за мерами социальной поддержки, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения жителям Ульяновской области необходимо воспользоваться Государственными услугами. Для этого подойдет федеральный портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или Региональный портал государственных услуг Ульяновской области. Авторизация в личном кабинете позволяет сэкономить время и избежать очередей.
Личный прием граждан и график работы
Специалисты отделения социальной защиты по Заволжскому району ведут личный прием граждан по адресу: пр-т Ленинского Комсомола, 39 и пр-т Авиастроителей, 23.
График приема:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону).
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Внимание! В случае технических сбоев или санитарных дней прием граждан может временно приостанавливаться. Например, ранее учреждение уже закрывалось на один день 31 марта по техническим причинам. Перед визитом обязательно звоните.
Отделы и структура
В структуру Заволжского отделения ОГКУ социальной защиты населения входят следующие профильные отделы:
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций;
- Отдел назначения жилищных субсидий и компенсаций (пр-т Авиастроителей, 23);
- Отдел по работе с ветеранами и льготными категориями граждан (оформление ЕДВ);
- Отдел адресной социальной помощи.
Руководство
Общее руководство социальным блоком в регионе осуществляет Министр семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области. Непосредственное управление Заволжским отделением и Управлением Департамента социальной защиты по г. Ульяновску (Заволжский район) осуществляют начальники территориальных отделов. ФИО текущих руководителей регулярно обновляются на официальном сайте Министерства.
Отзывы
Отзывы жителей Заволжского района о работе отделения соцзащиты носят преимущественно стандартный для МФЦ и соцорганов характер. Граждане отмечают важность и нужность предоставляемых услуг, особенно в сфере оформления субсидий на ЖКХ и детских пособий. Среди положительных моментов выделяют вежливость отдельных специалистов и возможность получения бесплатной юридической помощи по горячей линии. В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в дни подачи документов на продление выплат, а также на периодические технические сбои, из-за которых прием может быть временно недоступен.