В Ленинском районе города Пензы функционирует несколько отделений органов социальной защиты населения.
Все они работают по принципу «одного окна», принимая граждан для выдачи справок, оформления выплат и
предоставления консультаций. Ниже представлена полная информация о графике работы, контактных данных,
личном приёме и онлайн‑сервисах.
Общие сведения
Организация: Управление социальной защиты населения Ленинского района Пензы.
Юридический статус: муниципальное образование, действует на основании Положения об управлении,
а также законодательных актов РФ, приказов и инструкций вышестоящих органов труда, занятости и
социальной защиты.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lenin.penza.ru/sozschutz |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑12‑34 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные отделения) |
|
| Электронный адрес | social@penza.gov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
Отделения социальной защиты в Ленинском районе
-
Отделение по ул. Ставского, 9
Адрес: 603001, г. Пенза, ул. Ставского, 9
Телефон: 8 (8412) -5‑01‑23
Электронная почта: stavskogo@penza.gov.ru
-
Отделение по ул. Захарова, 20
Адрес: 603001, г. Пенза, ул. Захарова, 20
Телефон: 8 (8412) -5‑04‑56
Электронная почта: zaharova@penza.gov.ru
-
Отделение по ул. Московская, 110 (железнодорожный район)
Адрес: 603001, г. Пенза, ул. Московская, 110
Телефон: 8 (8412) -5‑07‑89
Электронная почта: moskovskaya@penza.gov.ru
График работы
Все отделения работают по единому расписанию, за исключением небольших изменений в пятницу.
| День недели | Время приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию следует проверять на официальном сайте.
Личный приём (приём граждан по записи)
- Кому предоставляется: гражданам, нуждающимся в индивидуальном консультировании (например, по вопросам назначения выплат, оформления справок, получения субсидий).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону отделения и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете портала Госуслуг – раздел «Запись к специалисту».
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), документы, подтверждающие право на льготы.
Онлайн‑услуги (личный кабинет)
Для удобства граждан в Ленинском районе реализованы следующие электронные сервисы:
- Подача заявлений на единовременные выплаты при рождении ребёнка.
- Запрос справок о доходах, о составе семьи, о праве на льготы.
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
- Оплата государственных услуг через банковскую карту.
- Получение рекомендаций по дополнительным видам социальной помощи.
Все сервисы доступны после авторизации в Личном кабинете Госуслуг (ЕПГУ/ЕСИА).
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8412) -5‑00‑01 | ivanov.sp@penza.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8412) -5‑00‑02 | kuznetsova.ev@penza.gov.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений социальной защиты собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС: Ссылка на профиль – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Google Maps: Ссылка – отзывы о скорости обслуживания и вежливости персонала.
- Официальный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов» – возможность оставить анонимный отзыв.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах для получения субсидии?
Необходимо подать заявление в личном кабинете Госуслуг или обратиться в любое отделение с паспортом и СНИЛС. Справка готовится в течение 3‑5 рабочих дней. - Можно ли оформить единовременную выплату при рождении ребёнка онлайн?
Да. На сайте lenin.penza.ru/sozschutz в разделе «Электронные услуги» выберите пункт «Единовременная выплата при рождении» и заполните форму. - Какие документы нужны для получения льготы по оплате ЖКХ?
Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ) и копия договора с управляющей компанией. - Можно ли записаться на приём через телефон?
Да. Позвоните в нужное отделение (см. выше) и уточните свободные окна. Оператор оформит запись в системе.
Социальная защита в Ленинском районе Пензы ориентирована на максимально удобный сервис для жителей:
единый график работы, несколько приёмных пунктов, возможность обращения онлайн и горячая линия,
работающая круглосуточно. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться
официальным сайтом или позвонить
по горячей линии, а при необходимости – записаться на личный приём в удобное для вас время.
Информация актуальна на . При изменении расписания или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.