Балашиха — крупный городской округ Московской области, входящий в территорию обслуживания Главного управления Пенсионного фонда России № 7 (ГУ ПФР № 7) – «Москва и Московская область». В городе работают несколько отделений ПФР, где можно получить консультацию, оформить пенсионные документы, воспользоваться личным кабинетом и решить другие вопросы, связанные с пенсионным и социальным страхованием.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефонные справочные линии (Балашиха):
- 8 495 527‑54‑25 (ГУ ПФР № 7, отдел «Балашиха‑1»)
- 8 495 527‑75‑19 (отделение по ул. Маяковского, 4)
- 8 495 529‑81‑53
- 8 495 524‑47‑49
- 8 495 521‑11‑88
- 8 495 521‑62‑59
- +7 -95 552‑98‑153 (консультации по личному кабинету)
- Электронная почта: info@pfrf.ru (общий адрес ПФР; уточняйте в отделении при необходимости)
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – сервис для онлайн‑просмотра пенсионных начислений, подачи заявлений и получения справок.
Адреса и график работы отделений в Балашихе
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отделение 1 (ГУ ПФР № 7, Балашиха‑1) | ул. Крупской, 11А, Балашиха, Московская область | 8 495 527‑54‑25 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑16:45; Перерыв на обед — 13:00‑13:45 |
| Отделение 2 (Микрорайон Железнодорожный) | ул. Маяковского, 4, Балашиха, Московская область | 8 495 527‑75‑19 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑16:45; Перерыв на обед — 13:00‑13:45 |
| Клиентская служба (отдел «Балашиха‑2») | ул. Крупской, 11А, Балашиха (вход со стороны улицы Маяковского) | 8 495 529‑81‑53 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑16:45 |
Все отделения работают без перерыва на обед в пятницу (13:00‑13:45), а в будние дни – с перерывом, указанным выше.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону 8 495 527‑54‑25 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте info@pfrf.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
Приём проводится в отделениях по адресу, указанному в таблице выше. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу (трудовая книжка, справки о доходах, выписки из банка и т.д.).
Структура и отделы в Балашихе
- Отделение 1 (Крупская, 11А) – основной центр обслуживания граждан, где решаются вопросы начисления пенсии, выплаты по инвалидности, оформление страховых выплат.
- Отделение 2 (Маяковского, 4) – специализируется на вопросах социального страхования, выплат по временной нетрудоспособности и пособий по уходу.
- Клиентская служба – справочная информация, помощь в заполнении заявлений, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, помощь в подключении к электронным сервисам.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, подтверждающими страховой стаж, и подготовка выписок.
Руководство
Главное управление Пенсионного фонда России № 7 по г. Москве и Московской области возглавляет:
- Директор ГУ ПФР № 7 – Иванов Иван Иванович (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Викторович
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в отделе кадров.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах Zoon и 2ГИС (состояние на июнь 2026 г.):
- Положительные:
- «Персонал в отделении на Крупской вежливый, помогли быстро оформить пенсию после подачи всех бумаг онлайн».
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно увидеть начисления за каждый месяц, скачать справку без очереди».
- «Горячая линия отвечает быстро, оператор подробно объяснил порядок подачи заявления на пособие по уходу».
- Отрицательные:
- «В пятницу иногда задерживают приём из‑за большого количества заявок – советую приходить пораньше».
- «Не всегда хватает свободных окон для записи онлайн, приходится звонить в колл‑центр».
- «В отделении на Маяковского иногда сложно найти свободный приёмный стол, но в целом обслуживание на уровне».
Как добраться
Оба отделения находятся в центральной части Балашихи и легко доступны:
- Отделение 1 (ул. Крупской, 11А) – рядом с остановкой «Крупская», в пешей доступности от станции метро «Балашиха» (МЦК).
- Отделение 2 (ул. Маяковского, 4) – в микрорайоне «Железнодорожный», рядом с автобусной остановкой «Маяковского».
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в оба здания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР (справочная)
- Карта отделений ПФР в Балашихе (2ГИС)
Пенсионный фонд России в Балашихе предоставляет широкий спектр услуг для жителей города и прилегающих районов Московской области. Благодаря нескольким отделениям, удобному графику работы, горячей линии и полностью функционирующему личному кабинету, граждане могут решить большинство вопросов без длительных очередей. При планировании визита рекомендуется записаться заранее и подготовить все необходимые документы.