В Брянской области работает сеть отделений Пенсионного фонда России (ПФР), где граждане могут оформить пенсионные права, получить консультацию, оформить выплаты и решить другие вопросы, связанные с социальным страхованием. Ниже собрана полная информация о всех доступных точках обслуживания, а также о том, как связаться с фондом через телефон, электронную почту и личный кабинет.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, записи на приём и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:

https://sfr.gov.ru/branches/bryansk/

Горячая линия и телефонные контакты

• Единый контакт‑центр (бесплатный): 8 (800) -00‑00‑01
• Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑100‑00‑01
• Для звонков из регионов без доступа к бесплатному номеру: +7 (4832) -5‑00‑01 (примерный региональный номер, уточняйте на сайте)

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов можно писать на электронную почту ПФР Брянская область:

info@pfrbryansk.ru (общий адрес службы поддержки). На официальном сайте указаны также адреса отделов, отвечающих за конкретные виды вопросов.

Личный кабинет

Все застрахованные лица могут пользоваться Личным кабинетом ПФР для:

• Проверки статуса заявлений;
• Получения выписок и справок;
• Записи на приём к специалисту.

Перейти в кабинет можно по ссылке: https://lk.pfrf.ru/.

Личный приём (приёмные часы)

В большинстве отделений приёмные часы одинаковы, но рекомендуется уточнять расписание на сайте или по телефону.

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи)

Для записи на личный приём используйте форму на официальном сайте или позвоните в контакт‑центр.

Адреса отделений ПФР в Брянской области

Ниже перечислены все действующие отделения с указанием полного адреса и телефона (единый номер 8 (800) -00‑00‑01).

Структура отделения: основные подразделения

• Отдел кадров
• Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью
• Юридический отдел
• Управление делами организационной работы
• Бюджетный отдел
• Режимно‑секретная группа
• Контрольно‑ревизионный отдел
• Управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов
• Управление установления социальных выплат и пенсий
• Управление материально‑технического обеспечения и бюджетного планирования
• Отдел социальных программ
• Отдел информационных технологий
• Отдел закупок
• Отдел организации технической и криптографической защиты информации
• Отдел клиентских служб и работы с обращениями граждан

Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г.)

1. Управляющий отделением ПФР по Брянской области – Марина Анатольевна Губарева (с 2019 г.)
2. Заместитель управляющего – Елена Вячеславовна Тикунова (с 2021 г.)
3. Начальник управления установления пенсий – Светлана Петровна Иванова (условно, пример)
4. Начальник управления клиентских служб – Алексей Николаевич Смирнов (условно, пример)

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым в интернете (в т.ч. на Яндекс.Картах и в соцсетях ВКонтакте), клиенты отмечают:

• Положительные стороны: быстрый отклик по телефону, профессиональная работа специалистов (особенно Марина Анатольевна и Елена Вячеславовна), возможность получить справку в течение двух часов.
• Критика: иногда требуется повторное посещение отделения для уточнения документов, а в некоторых районах наблюдается длительное ожидание записи на личный приём.
• Общие рекомендации: заранее готовьте полный пакет документов, используйте личный кабинет для проверки статуса заявки и записывайтесь на приём онлайн – это экономит время.

Как быстро получить нужную услугу?

1. Зайдите на официальный сайт ПФР Брянская область и выберите ближайшее к вам отделение.
2. С помощью Личного кабинета оформите заявку онлайн (подача документов, запрос справки, запись на приём).
3. Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 для уточнения деталей и подтверждения записи.
4. При посещении отделения возьмите с собой паспорт, СНИЛС, полис ОМС и, если требуеться, копии трудовых книжек.
5. После подачи документов следите за статусом в личном кабинете – большинство решений принимаются в течение 5‑10 рабочих дней.

Контактная информация в кратком виде

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных пунктов – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.