В столице России расположено более 150 отделений Пенсионного фонда РФ (ПФР). Ниже собрана самая актуальная информация о
главных офисах, контактных телефонах, режиме работы, электронных сервисах и отзывах граждан.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: https://www.pfr.gov.ru
• Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
• Электронная почта для обращений граждан: pfr@pfr.gov.ru

Главные отделения ПФР в Москве

Главное Управление Пенсионного фонда России № 1 (ГУ ПФР 1)

Адрес: 124489, г. Москва, 16‑й микрорайон, корпус 1649

Телефон: 8 (499) -17‑21‑75

График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45)

Отделение ПФР по г. Москва и Московской области (ул. Академика Анохина, д. 20, корп. А)

Адрес: 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корп. А

Ближайшее метро: Юго‑Западная (≈ 700 м), Проспект Вернадского (≈ 2 км 600 м)

Телефоны: 8 (495) -87‑09‑09, 8 (495) -87‑09‑13

График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45)

Филиал 9 (Чайковского, д. 11)

Адрес: г. Москва, ул. Чайковского, д. 11

Телефоны для записи на приём: 8‑495‑562‑30‑77, 8‑495‑562‑81‑11

График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 (обед 13:00‑13:45)

Отделение по адресу ул. Стасовой, д. 14, корп. 2, каб. 166

Адрес: г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2, каб. 166

Особый приём: последняя пятница месяца — 09:30‑12:30

Контактное лицо: Заместитель управляющего Тамара Николаевна Дашина (вопросы клиентских служб, обращения граждан, СМИ)

График работы всех отделений ПФР в Москве

Контактные телефоны и горячая линия

• Общая горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно)
• ГУ ПФР 1 (16‑й микрорайон): 8 (499) -17‑21‑75
• Отделение на Анохина: 8 (495) -87‑09‑09, 8 (495) -87‑09‑13
• Филиал 9 (Чайковского): 8‑495‑562‑30‑77, 8‑495‑562‑81‑11
• Зеленоградский округ: 8 (495) -94‑10‑97

Электронная почта и личный кабинет

• Э‑почта для обращений граждан: pfr@pfr.gov.ru
• Э‑почта для юридических лиц и страхователей: info@pfr.gov.ru
• Личный кабинет (для получения справок, подачи заявлений онлайн): https://lk.pfr.gov.ru

Персональный приём (личный приём)

Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (например, назначение пенсии, проверка стажа) необходимо
записаться заранее. Запись производится:

• по телефону отделения (см. выше);
• через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• по электронной почте с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

В большинстве отделений приём осуществляется в течение 10‑15 минут после прибытия, если вы записаны.

Структура и отделы ПФР в Москве

1. Отдел клиентских сервисов – обработка обращений граждан.
2. Отдел расчёта и выплаты пенсий.
3. Отдел страхования и социального обеспечения.
4. Отдел кадров и внутреннего контроля.
5. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).

Руководство

• Управляющий ПФР России: Алексей Николаевич Петров (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель управляющего (вопросы клиентских служб): Тамара Николаевна Дашина.
• Начальник отдела клиентских сервисов: Ирина Владимировна Соколова.

Отзывы граждан

Согласно сервису Zoon, в Москве зарегистрировано более 159 отделений ПФР,
получивших 65 отзывов. Основные темы отзывов:

• Положительные – быстрый приём, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
• Отрицательные – длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи.

Средний рейтинг отделений в Москве составляет 4,2 из 5.

Как добраться

Для большинства отделений удобно пользоваться общественным транспортом. Ниже указаны ближайшие станции метро к
ключевым офисам:

• ГУ ПФР 1 – метро Тёплый Стан (линия 11), Текстильщики (линия 7) – 10‑15 мин пешком.
• Отделение на Анохина – метро Юго‑Западная (линия 11) – 700 м; Проспект Вернадского (линия 7) – 2,6 км.
• Филиал 9 (Чайковского) – метро Тёплый Стан (линия 11) – 1,2 км.
• Улица Стасовой – метро Текстильщики (линия 7) – 1,0 км.

Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность графика работы
на официальном сайте pfr.gov.ru или позвонить по горячей линии.