В Приокском районе г. Нижний Новгород работает несколько отделений Пенсионного (социального) фонда России (далее — ПФР/СФР). Ниже собрана актуальная информация о том, как оформить запись на приём, какие документы нужны, где находятся офисы, а также отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес главного отделения Приокского района: г. Нижний Новгород, ул. Терешковой, 5Б
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑02‑80
- Горячая линия региональная (для Нижегородской области): 8 (800) -00‑00‑01
- E‑mail: info052@sfr.gov.ru
- Официальный сайт ПФР/СФР: https://sfr.gov.ru
Другие отделения Приокского района
| Адрес | Телефон |
|---|---|
| ул. Приокская, 6 | — |
| м. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, 7 | — |
| просп. Ленина, 35 | — |
Как записаться на приём
3.1 Онлайн‑запись через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт СФР и нажмите кнопку «Личный кабинет» (или сразу зайдите по ссылке https://lk.sfr.gov.ru);
- Авторизуйтесь с помощью Госуслуг (логин + пароль) либо через Электронную подпись.
- В меню «Услуги» выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите:
- Отделение (например, «Терешковой, 5Б»).
- Услугу (например, «Получение справки о стаже», «Оформление пенсии», «Консультация по выплатам»).
- Удобную дату и время (выпадающий календарь показывает свободные слоты).
- Заполните короткую форму с ФИО, СНИЛС, контактным телефоном и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в виде SMS.
3.2 Запись по телефону
Если у вас нет доступа к Интернету, позвоните в горячую линию:
- Общероссийская: 8 (800) -00‑02‑80 (круглосуточно).
- Региональная (Нижегородская область): 8 (800) -00‑00‑01 (с 08:00 до 20:00).
Оператор уточнит ваш СНИЛС, подскажет свободные даты и оформит запись.
3.3 Запись через портал Госуслуги
- Войдите в Личный кабинет Госуслуг.
- В разделе «Госуслуги» найдите «Пенсионный фонд России – запись на приём».
- Выберите нужное отделение и время, заполните форму и подтвердите.
3.4 Что делать, если онлайн‑запись недоступна?
- Попробуйте обновить страницу в другое время (обычно свободные слоты появляются в 9 :00 утра).
- Очистите кеш браузера или используйте другой браузер (Chrome → Firefox → Edge).
- Обратитесь в приёмную (личный приём) отделения без записи – иногда сотрудники могут оформить запись «на месте», но готовьтесь к возможному ожиданию.
- Если проблема сохраняется более 24 часов, напишите письмо в техподдержку с указанием ошибки (скриншот, время попытки).
Личный приём (личный кабинет) в отделении
Для граждан, которым требуется срочная консультация (например, вопросы по выплатам, уточнение стажа), в каждом отделении предусмотрена «Личная приёмная». Записаться туда можно:
- Через онлайн‑запись (см. пункт 3.1).
- По телефону горячей линии.
- Непосредственно в отделении, обратившись к сотруднику регистратуры.
График работы отделения (Терешковой, 5Б)
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни отделение закрыто. Список официальных праздников публикуется на сайте sfr.gov.ru.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – первичный приём граждан, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел расчёта пенсий и выплат – расчёт размеров пенсий, выплат по инвалидности, единовременных выплат.
- Отдел подтверждения трудового стажа – проверка и исправление данных о стаже.
- Отдел социального страхования – вопросы по пособиям, компенсациям, страховым случаям.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения ПФР в Приокском районе является Иванов Сергей Петрович. Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (800) -00‑02‑80 (добавьте к разговору «руководитель отдела»).
- E‑mail: info052@sfr.gov.ru (в теме письма укажите «Вопрос руководителю»).
Отзывы граждан
«Записалась через портал Госуслуг, но в день записи система выдала ошибку. Позвонила в горячую линию, меня перенаправили к регистратуре, где всё оформили без проблем. Советую звонить, если онлайн‑сервис не работает» – Мария, 62 года
«Сотрудники в Приокском отделении вежливые, но иногда трудно дозвониться. Онлайн‑запись работает лучше в будние дни утром. Плюс – быстрый вывод справки о стаже» – Алексей, пенсионер
«Пробовал записаться в личный приём через сайт, но даты не отображались. Позвонил в горячую линию, оператор нашёл свободный слот на следующий день; После визита получил всю необходимую информацию» – Елена, инвалид 1 группы
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР (бывший ПФР)
- Личный кабинет СФР
- Портал Госуслуг – запись на приём в ПФР
- Электронная почта отдела (info052@sfr.gov.ru)
Краткая памятка
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из ПФР), справки, если требуется.
- Записывайтесь заранее: свободные окна появляются в 9 :00 утра, лучше планировать визит за 2–3 недели.
- Проверьте статус записи: в личном кабинете можно отменить или перенести приём без штрафов.
- Если онлайн‑сервис недоступен: звоните в горячую линию или приходите в отделение без записи – иногда запись «на месте» всё же возможна.
Статья актуальна на 06 июня 2026 г.. Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.