Пенсионный фонд России (ПФР) обеспечивает выплату пенсий, социальных пособий и предоставляет широкий спектр консультационных услуг. В Ростовской области сеть отделений охватывает почти каждый район, что позволяет гражданам получать услуги без длительных поездок.
Официальные ресурсы - Официальный сайт ПФР (раздел «Отделения»): https://sfr.gov.ru/branches/rostov/
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта для обращений: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr.gov.ru/
График работы отделений
Все отделения в Ростовской области работают по единому расписанию:
- Четверг – с 08:00 до 18:00
- Пятница – с 08:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца – с 08:00 до 14:45
В выходные (воскресенье и понедельник) отделения закрыты.
Список отделений
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Шахты, ул. Шишкина, д. 162, 346512 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 2 | Ремонтненский район, с. Ремонтное, ул. Ленинская, д. 102, 347480 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 3 | Мясниковский район, с. Чалтырь, ул. 5‑я линия, д. 14а, 346800 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 4 | ст. Милютинская, ул. Комсомольская, д. 37, 347120 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 5 | г. Зерноград, ул. Мира, д. 18, 347740 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 6 | г. Каменск-Шахтинский, ул. Гагарина, д. 68, 347810 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 7 | Заветинский район, с. Заветное, ул. Ломоносова, д. 25, 347430 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 8 | Верхнедонской район, ст. Казанская, ул. Советская, д. 24, 346170 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 9 | г. Миллерово, ул. Ленина, д. 16, 346130 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 10 | Волгодонской район, ст. Романовская, пер. Союзный, д. 50, 347350 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 11 | п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 114, 346050 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 12 | Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66, 347060 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 13 | г. Сальск, ул. Ленина, д. 45, корп. А, 347631 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 14 | Неклиновский район, с. Покровское, пер. Тургеневский, д. 26, 346830 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 15 | г. Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, 55/16, 344011 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 16 | Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64, 346660 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 17 | Боковский район, ст. Боковская, переулок Теличенко, д. 22, 346250 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 18 | г. Ростов-на-Дону, ул. Фрунзе, д. 5, корп. 2, 344012 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 19 | г. Гуково, ул. Герцена, д. 106, 347871 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 20 | г. Белая Калитва, ул. Энгельса, д. 33, 347045 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
| 21 | Константиновский район, г. Константиновск, ул. Ленина, д. 22, 347250 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑16:45; Последняя сб 08:00‑14:45 |
Личный приём (личные консультации)
Для получения персонализированных консультаций граждане могут записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, указав желаемый филиал и удобное время;
- через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
При посещении необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (пенсия, пособие, выплата по инвалидности и т.д.).
Структура отделения (основные отделы) - Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, начисление надбавок.
- Отдел соцзащиты – выдача пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, выплаты по инвалидности.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, начисление страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел приёма обращений граждан – регистрация жалоб, предложений и рекомендаций.
Руководство регионального отделения
Во главе регионального управления ПФР в Ростовской области стоит:
- Иванов Игорь Петрович – Директор регионального отделения (контактный телефон: 8 (800) -00‑00‑01, e‑mail: ivanov@rostov.pfr.gov.ru).
- Заместитель директора – Смирнова Елена Викторовна (тел.: 8 (800) -00‑00‑01, e‑mail: smirnova@rostov.pfr.gov.ru).
Отзывы и предложения
Пенсионный фонд активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронную почту feedback@sfr.gov.ru с темой «Отзыв о работе отделения».
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и оставить голосовое сообщение.
- Лично подать письменный отзыв в любой пункт приёма граждан.
ПФР гарантирует анонимность и обязательную обработку всех полученных замечаний в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки - Список всех отделений Ростовской области
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли вопросы по получению пенсии, выплатам по инвалидности или другим социальным пособиям, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите ближайшее отделение. Специалисты ПФР готовы помочь каждому гражданину.