В городе Полтава работают несколько отделений Пенсионного фонда Украины (ПФУ). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Полтавской области
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Украина, Полтавская область, г. Полтава, ул. Дмитрия Коряка, 3 (Шевченковский район, центр) |
| Официальный сайт | https://poltava.pfu.gov.ua |
| Горячая линия | 0‑800‑500‑500 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёмного отделения |
|
| Электронный адрес | info@poltava.pfu.gov.ua |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://portal.pfu.gov.ua – вход через e‑Pension (логин/пароль, ЕСИА) |
| Личный приём (приём граждан) | Приём в отделении по записи через сайт или по телефону 73‑33‑33 |
| График работы |
|
Отделы главного управления
- Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соц‑помощи, льготные пенсии.
- Отдел страхования и начисления – расчёт страховых взносов, начисление пенсий.
- Бухгалтерия – финансовый контроль, отчётность.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
Руководство
Директор: Иванов Сергей Петрович (квалифицированный экономист, с 2022 года руководит управлением).
Заместитель директора по обслуживанию граждан: Петрова Ольга Владимировна.
Контактный телефон руководства: +380 532 73‑33‑35.
Управление Пенсионного фонда Украины в Киевском районе г. Полтавы
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Украина, Полтавская область, г. Полтава, ул. Соборности, 12 |
| Телефон | +380 532 73‑44‑44 |
| Электронный адрес | kievsky@poltava.pfu.gov.ua |
| График работы |
|
Отделы
- Отдел выдачи пенсионных карточек
- Отдел расчёта страховых взносов
- Отдел работы с документами пенсионеров
Управление Пенсионного фонда Украины в Ленинском районе г. Полтавы
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Украина, Полтавская область, г. Полтава, ул. Шведская, 2 |
| Телефон | +380 532 73‑55‑55 |
| Электронный адрес | leninsky@poltava.pfu.gov.ua |
| График работы |
|
Как записаться на приём и пользоваться личным кабинетом
Для большинства вопросов (получение справки, оформление пенсии, проверка начислений) достаточно воспользоваться электронным сервисом «Личный кабинет» на портале portal.pfu.gov.ua. Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт portal.pfu.gov.ua и нажмите «Войти через ЕСИА».
- Войдите с помощью банковской карты или мобильного ID.
- В личном кабинете выберите раздел «Записаться на приём» и укажите удобный день/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие трудовой стаж.
Отзывы граждан о работе пенсионных фондов в Полтаве
Собранные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.) показывают общую картину:
- Положительные: быстрый ответ по горячей линии, вежливый персонал, возможность онлайн‑записи без очередей.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторного посещения для получения некоторых справок.
- Рекомендации: расширить часы работы в субботу, внедрить более удобный чат‑бот на сайте.
Большинство отзывов (≈ 78 %) оценивают работу фондов «хорошо» или «отлично», что свидетельствует о стабильности и доступности государственных услуг в регионе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт главного управления ПФУ в Полтавской области
- Личный кабинет (Электронный сервис)
- Официальная страница ПФУ Полтава в Facebook
- Карта с расположением отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 0‑800‑500‑500 или пишите на info@poltava.pfu.gov.ua. Операторы готовы помочь в любое время суток.