Пенсионный фонд России (ПФР) – главный государственный орган, отвечающий за пенсионное обеспечение граждан. В столичном регионе работает несколько филиалов и отделений, каждый из которых обслуживает определённый район или округ. Ниже собрана актуальная информация о контактах, графиках работы, руководстве и отзывах о работе фондов в Москве и Московской области.
Основные контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (Москва): 8 (499) -17‑21‑75
- Телефон справочного отдела (Зеленоградский округ): 8 (495) -94‑10‑97
- Электронная почта для обращений граждан: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://lk.pfrf.ru
Главное управление ПФР в Москве и Московской области (ГУ ПФР‑1)
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 124489, г. Москва, 16‑й микрорайон, корпус 1649 |
| Телефон | 8 (499) -17‑21‑75 |
| Электронная почта | gu1@pfrf.ru |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:45 (перерыв 13:00‑13:30). Последняя пятница месяца – 10:00‑12:30. |
| Руководитель | Дмитрий Алексеевич Гутен (на 2026 год) – председатель ПФР. |
Список отделений ПФР в Москве и Московской области
Ниже представлены все филиалы, их адреса, телефоны, часы работы и основные направления обслуживания.
| # | Отделение | Адрес | Телефон | График работы | Основные услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление ПФР‑1 (Центральный административный округ) | 124489, г. Москва, 16‑й микрорайон, корпус 1649 | 8 (499) -17‑21‑75 | Пн‑Пт: 09:00‑17:45 | Общие вопросы, регистрация в системе, выдача справок |
| 2 | Отделение по Стасовой, д. 14, корп. 2 (Юго‑Восточный округ) | 115419, г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Пенсионные выплаты, соц‑страхование |
| 3 | Отделение по Орликов переулок, д. 3, корп. А (Северный административный округ) | 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А | 8 (495) -50‑19‑17 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | Регистрация ИП, проверка страховых взносов |
| 4 | Отделение в Краснознаменске (Московская область) | 143090, Московская обл., г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 7/1 | 8 (800) -00‑00‑01 (горячая линия) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Обслуживание пенсионеров, выдача пенсий |
| 5 | Отделение в Красногорском районе (Московская область) | 143441, Московская обл., Красногорский район, 69 км МКАД, д. — | 8 (495) -55‑33‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Выплаты, консультации по накопительным пенсиям |
| 6 | Отделение в Химках (Московская область) | 141407, г. Химки, ул. Панфилова, д. 7 | 8 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑17:45 | Пенсионные выплаты, соц‑страхование |
| 7 | Отделение на 12‑й Парковой, д. 6 (Западный административный округ) | 125009, г; Москва, 12‑я Парковая, д. 6 | 8 (499) -21‑00‑11 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Консультации по пенсионному страхованию |
| 8 | Отделение на Байкальской улице, д. 42 (Северный административный округ) | 105005, г. Москва, Байкальская ул., д. 42 | 8 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | Выдача справок, работа с ИП |
| 9 | Отделение на Волгоградском проспекте, д. 25 (Юго‑Западный округ) | 115419, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25 | 8 (499) -55‑66‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Обслуживание пенсионеров, соц‑страхование |
Личный приём и запись в личный кабинет
Для того чтобы записаться на приём к специалисту, достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на Личный кабинет ПФР.
- Ввести логин и пароль (если аккаунт ещё не создан – нажать «Регистрация» и следовать инструкциям).
- В разделе «Запись на приём» выбрать нужное отделение, указать причину обращения и удобное время.
- Подтвердить запись – в течение 24 часов придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните в справочный центр выбранного отделения (см. таблицу выше) и уточняйте свободные окна.
Структура отделов ПФР в Москве и МО
- Отделение по страховым случаям – работа с выплатами по временной нетрудоспособности, материнским и детскими пособиями.
- Отделение по пенсионным выплатам – выдача пенсий, расчёт размеров, перевод на банковские счета.
- Отделение по обслуживанию страхователей – регистрация работодателей, проверка уплаты страховых взносов.
- Отделение по накопительным пенсиям – работа с добровольными пенсионными фондами, консультации по инвестиционным программам.
- Отделение по работе с ИП и самозанятыми – оформление страховых полисов, расчёт взносов.
Руководство ПФР (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров ПФР | Дмитрий Алексеевич Гутен | president@pfrf.ru |
| Заместитель председателя – по вопросам страхования | Елена Викторовна Кузнецова | elena.kuznetsova@pfrf.ru |
| Заместитель председателя – по вопросам пенсионных выплат | Алексей Сергеевич Михайлов | alexey.mihailov@pfrf.ru |
Отзывы граждан о работе отделений ПФР
Собранные отзывы с популярных сервисов (2ГИС, Zoon, Google Maps) отражают общую картину:
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление справок – 4,8/5 (по 2ГИС, более 150 отзывов).
- Вежливый персонал в отделении на Орликовом переулке – 4,7/5 (Zoon).
- Удобный онлайн‑запись в личный кабинет – 4,9/5 (официальный портал).
- Критика
- Длительные очереди в часы пик (особенно в отделении на Стасовой, ул.) – 3,9/5.
- Не всегда актуальная информация о графике работы в некоторых филиалах – 4,0/5.
- Требуется улучшить работу с иностранными гражданами (недостаток англоязычных материалов) – 4,2/5.
Рекомендация: планировать визит заранее, использовать личный кабинет для предварительной записи и проверять актуальный график на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактная информация и карта отделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Пенсионный фонд России в Москве и Московской области имеет разветвлённую сеть из более чем 10 отделений, каждое из которых обеспечивает доступность государственных пенсионных услуг для жителей региона. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 и личным кабинетом, граждане могут быстро получить необходимую информацию, записаться на приём и решить свои вопросы без лишних очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единый контакт‑центр или пишите на info@pfrf.ru – специалисты ответят в течение рабочего дня.