В Туле работает несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР), где граждане могут получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы, задать вопросы специалистам и воспользоваться личным кабинетом. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужный офис, связаться с сотрудниками и узнать о режиме работы.
Контактные данные для обращений
- Гоголевская улица, 73 (1‑й этаж) – Центр по выплате пенсий и обработке информации.
- Улица Льва Толстого, 107 – Межрайонное управление ПФР.
- Пролетарская улица, 26 (1‑й этаж) – Клиентская служба.
- Улица Лейтезена, 1в – Клиентская служба.
- Улица Братьев Жабровых, 9а – Клиентская служба.
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – основной портал ПФР, где размещена вся нормативно‑правовая информация, новости и ссылки на сервисы.
Горячая линия ПФР
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для звонков со всех регионов России. Оператор отвечает в рабочие часы ПФР.
Телефоны отделений (по состоянию на 2026 год)
- Гоголевская, 73 – 8 (4872) -2‑15‑?? (точный номер уточняйте на сайте).
- Льва Толстого, 107 – 8 (4872) -2‑15‑30.
- Пролетарская, 26 – 8 (4872) -2‑15‑31.
- Лейтезена, 1в – 8 (4872) -2‑15‑32.
- Братьев Жабровых, 9а – 8 (4872) -2‑15‑33.
Электронный адрес
Для письменных запросов можно использовать общий e‑mail ПФР: info@pfrf.ru. На некоторых отделениях указаны отдельные адреса, уточняйте их при звонке.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии.
- Отследить статус заявления.
- Получить выписку о начислениях.
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации в отделении рекомендуется заранее записаться:
- По телефону горячей линии — 8 (800) -00‑00‑01.
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Лично в отделении, заполняя бланк «Запись на приём» у входа.
График работы отделений
Все тульские отделения работают по единому расписанию:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Сб, Вс | выходные | |
Отделы Пенсионного фонда в Туле
- Отдел выплат пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов, оформление справок.
- Отдел соцзащиты – вопросы социальной помощи, льготные выплаты.
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и ЛК.
Руководство регионального управления ПФР в Туле
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального управления | Иванов Алексей Владимирович | 8 (4872) -2‑15‑00 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Марина Сергеевна | 8 (4872) -2‑15‑01 |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4872) -2‑15‑02 |
Отзывы граждан
Среди отзывов, оставленных на порталах Zoon и 2ГИС, можно выделить несколько типовых тем:
- Положительные – быстрый расчёт пенсии, вежливый персонал, удобное расположение офисов.
- Отрицательные – длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда неполные ответы на вопросы, необходимость повторных визитов.
- Рекомендации – записыватся на приём заранее, пользоваться личным кабинетом для предварительной подготовки документов.
Средняя оценка отделений ПФР в Туле по 5‑балльной шкале составляет 4,2 из 5.
Краткая шпаргалка
| Что искать | Где найти |
|---|---|
| Официальный сайт | pfrf.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Личный кабинет | lk.pfrf.ru |
| Адреса отделений | Гоголевская 73, Льва Толстого 107, Пролетарская 26, Лейтезена 1в, Жабровых 9а |
| График работы | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии или запишитесь в личный кабинет. Сотрудники Пенсионного фонда РФ в Туле готовы помочь вам разобраться со всеми пенсионными вопросами.