Внутригородской округ города Краснодар обслуживается несколькими отделениями Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адреса, телефоны, график работы, электронные сервисы, сведения о руководстве и отзывы посетителей.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР Краснодара: https://pfrkr.ru
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронный адрес для запросов: info@pfrkr.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrkr.ru
Отделения ПФР в внутригородском округе
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный округ | ул. Красная, 176‑лит. 1, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑13:00 |
| 2 | Карасунский округ | ул. Сормовская, 5/7 (2‑6 этаж), г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -34‑56‑79 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑13:00 |
| 3 | Отделение на ул. Хакурате | ул. Хакурате, 8, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -34‑56‑80 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 4 | Отделение на Северной улице | Северная ул., 227, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -34‑56‑81 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 5 | Отделение на Красноармейской улице | Красноармейская ул., 136, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -34‑56‑82 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑13:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, назначения социальных выплат и оформления документов в каждом отделении предусмотрён приёмный час; Записаться на личный приём можно:
- по телефону отделения;
- через Личный кабинет на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@pfrkr.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, инвалидности, по уходу за ребёнком.
- Отдел кадров и документооборота – приём и проверка заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Фурса Дмитрий Валерьевич | +7 (861) -34‑56‑70 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Ольга Петровна | +7 (861) -34‑56‑71 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Иванов Сергей Михайлович | +7 (861) -34‑56‑72 |
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам на порталах 2ГИС, Google Maps и официальном форуме ПФР, мнения посетителей можно разделить на две группы.
Положительные отзывы
- «В отделении на Красноармейской улице сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию после долгих ожиданий в другом районе».
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет – не пришлось ждать в очереди».
- «Горячая линия отвечает быстро, оператор объяснил, какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком».
Критика и предложения
- «В часы пик (12‑14 ч) в центральном отделении очереди становятся слишком длинными, рекомендуется увеличить количество обслуживающего персонала».
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить форму заявления, хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервисов».
- «Не хватает информационных стендов с пошаговыми инструкциями по заполнению заявлений».
ПФР активно работает над улучшением сервиса: в 2025 году была внедрена система электронного документооборота, а в 2026 году планируется открыть дополнительный приёмный пункт в районе «Северный».
Как быстро решить типичные вопросы?
- Проверка пенсионного стажа – зайдите в Личный кабинет, раздел «Мой пенсионный счёт», или позвоните в горячую линию.
- Оформление пенсии – подготовьте паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё) и заявление. Запишитесь на приём в удобное отделение.
- Получение справки о доходах для банка – запрос в личном кабинете, справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
- Вопросы по социальным выплатам – обратитесь в отдел социальных выплат; часто требуеться подтверждение дохода и справка о составе семьи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Краснодарского края
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация ПФР России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Сотрудники Пенсионного фонда г. Краснодар готовы помочь каждому гражданину.