Ниже собрана актуальная информация о главных отделениях Пенсионного фонда РФ (ПФР) в двух крупнейших регионах России – в столице и в Северной столице. Вы найдёте:

• офици­аль­ный сайт и личный кабинет;
• телефон горячей линии и телефоны филиалов;
• электронный адрес для обращения;
• адреса отделений, график приёма, список отделов и руководителей;
• отзывы граждан.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru

Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок онлайн.

Горячая линия и общие телефонные контакты

• Горячая линия ПФР (по всей России): ###-###-####
• Общий справочный номер (для юридических лиц): 8 (812) -77‑87‑17
• Телефон для звонков из мобильных сетей России: 8 (800) -00‑00‑01
• Региональные номера Санкт‑Петербурга:
  • 8 (812) -77‑87‑17 – справочная служба
  • 8 (812) -92‑86‑77 – отделение по юридическим лицам
• Региональные номера Москвы (центральный офис):
  • 8 (495) -87‑89‑07
  • 8 (495) -87‑89‑14

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@pfrf.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ваш регион», чтобы запрос был направлен в нужный отдел.

Адреса отделений в Санкт‑Петербурге

1. Главное отделение по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
   Адрес: 190000, Санкт‑Петербург, ул. Глинки, д. 8, лит. А
   Телефон: ###-###-####
2. Отделение на проспекте Энгельса

   Адрес: 194214, Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 73
   Телефон: 8 (800) -00‑00‑01

3. Отделение на Кондратьевском проспекте
   Адрес: 191014, Санкт‑Петербург, Кондратьевский пр., д. 12, лит. А
   Телефон: 8 (812) -77‑87‑17
4. Бизнес‑центр «Черная речка»
   Адрес: 191119, Санкт‑Петербург, Белоостровская ул., д. 22
   Телефон: 8 (812) -92‑86‑77
5. Отделение в Невском районе (ул. Джона Рида)
   Адрес: 193318, Санкт‑Петербург, ул. Джона Рида, д. 2, корп. 2, лит. А
   Телефон: 8 (812) -77‑87‑17

График работы (все перечисленные отделения)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье – выходные, а также праздничные дни.
• Приём граждан без записи – в течение рабочего дня, но рекомендуется записаться заранее через личный кабинет.

Адреса отделений в Москве

В Москве ПФР имеет несколько региональных центров. Ниже указаны два самых крупных, где осуществляется личный приём.

1. Главный региональный центр ПФР в Москве
   Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
   Телефон: 8 (495) -87‑89‑07
2. Отделение в районе Сокольники
   Адрес: 107140, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, лит. Б
   Телефон: 8 (495) -87‑89‑14

График работы московских отделений

• Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
• Сб: 09:00 – 13:00 (приём только по записи)
• Вс и праздничные дни – закрыто.

Структура отделений (примерный перечень отделов)

• Отдел персонального учёта и взаимодействия со страхователями;
• Отдел начисления и выплаты пенсий;
• Отдел социального страхования и выплаты пособий;
• Отдел юридической поддержки граждан;
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).

Руководство региональных отделений

Как записаться на личный приём

1. Зайдите в личный кабинет ПФР и авторизуйтесь (используйте СНИЛС и пароль).
2. Выберите пункт «Запись на приём» и укажите желаемый филиал, дату и время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос (справка о доходах, выписка из банка и т.п.).

Если вы не хотите пользоваться онлайн‑записью, позвоните в справочную службу отделения и попросите оформить запись по телефону.

Отзывы граждан (сводка)

Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС, Google Maps и Zoon.ru (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Средняя оценка работы отделений в Санкт‑Петербурге – 4,2 из 5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления документов.
• В Москве средняя оценка – 4,0 из 5. Положительные отзывы связаны с удобным онлайн‑записным сервисом, отрицательные – с длительным ожиданием в часы пик.
• Часто упоминаются такие плюсы, как возможность получения справки в личном кабинете без визита в отделение и работа горячей линии 24/7.
• Рекомендации от граждан: заранее готовьте копии всех необходимых документов и проверяйте актуальность адресов на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – ПФР
• Карта отделений ПФР в Санкт‑Петербурге и Москве

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@pfrf.ru. Операторы помогут уточнить адрес, расписание и необходимые документы.