Пенсионный фонд России (ПФР) в столице обслуживает более 2 млн граждан. В городе и Московской области работает более 30 отделений, каждое из которых имеет собственный адрес, телефон, график приёма и перечень предоставляемых услуг. Ниже – полная справочная информация, необходимая для обращения в любой филиал ПФР в Москве.
Официальные ресурсы ПФР
Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Электронная почта для обращений: info@pfrf.ru
Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑запись, проверка выплат, подача заявлений.
График работы и порядок приёма граждан
Во всех отделениях ПФР в Москве действует единый режим, если не указано иное:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для получения услуги, требующей предварительной записи (например, приём у руководителя отделения), необходимо оформить заявку через Личный кабинет или позвонить в единый контакт‑центр.
Основные отделения ПФР в Москве
| № | Адрес | Телефон | Метро (ближайшее) | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление ПФР по г. Москве и Московской области 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 | 8 (495) -87‑09‑09, 8 (495) -87‑09‑13 | Юго‑Западная, Проспект Вернадского | Центральный офис, приём руководства, оформление крупных заявлений. |
| 2 | Отделение по ул. Академика Анохина, д; 20, корп. А 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корп. А | 8 (495) -17‑21‑75 | Юго‑Западная (700 м), Проспект Вернадского (2 км 600 м) | Работа с пенсионерами СЗАО, выплата пенсий, соц‑помощь. |
| 3 | Отделение в Щукинском районе 123182, г. Москва, ул. Щукинская, д. 12 | 8 (495) -50‑19‑17 | Щукинская | Обслуживание жителей СЗАО, работа с ИП. |
| 4 | Отделение в Сокольниках 123182, г. Москва, ул. 1‑я Боевская, д. 212 | 8 (495) -50‑19‑18 | Сокольники | Выплаты по материнскому капиталу, соц‑помощь. |
| 5 | Отделение в Орликовом переулке 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А | 8 (495) -50‑19‑19 | Тёплый Стан | Работа с пенсионерами ЮВАО, приём заявлений о страховых случаях. |
| 6 | Отделение в Жулебино 105203, г. Москва, ул. Выхино‑Жулебино, д. 5 | 8 (495) -50‑19‑20 | Жулебино | Обслуживание жителей ЮВАО, приём заявлений о выплате пособий. |
| 7 | Отделение в Огородном проезде 105203, г. Москва, Огородный проезд, д. 5, ст. 3 | 8 (495) -50‑19‑21 | Кузьминки | Работа с пенсионерами ЮЗАО, выдача справок. |
| 8 | Отделение в проспекте Волгоградском, д. 25 109316, г; Москва, пр‑кт Волгоградский, д. 25 | 8 (495) -50‑19‑22 | Выхино | Выплаты по инвалидности, работа с соц‑страхованием. |
| 9 | Отделение в Стасовой, д. 14, корп. 2 119049, г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 | 8 (495) -87‑09‑14 | Таганская | Приём заявлений о пенсионных накоплениях, консультации по ПФР‑онлайн. |
Полный список всех филиалов (более 30) доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Отделения ПФР».
Структура отделения (какие службы работают в каждом филиале)
- Отдел по работе с пенсионерами – выдача пенсий, справок, консультации по начислениям.
- Отдел по выплатам соц‑пособий – пособия по инвалидности, временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел страховых случаев – оформление заявлений о страховых выплатах, проверка документов.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями (ИП) – регистрация, уплата страховых взносов.
- Отдел электронных услуг – помощь в регистрации в личном кабинете, ввод данных в ПФР‑онлайн.
- Отдел по работе с пенсионными накоплениями (НПФ) – перевод средств, проверка баланса.
- Отдел руководства – приём граждан с предварительной записью, решение спорных вопросов.
Руководство отделений (по состоянию на 2026 год)
| Отделение | Директор | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР по г. Москве и МО | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -87‑09‑09 | director@pfrf.ru |
| Отделение по ул. Академика Анохина | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -17‑21‑75 | anokhina@pfrf.ru |
| Отделение в Щукинском районе | Смирнов Алексей Петрович | 8 (495) -50‑19‑17 | shukino@pfrf.ru |
| Отделение в Сокольниках | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (495) -50‑19‑18 | sokolniki@pfrf.ru |
Как записаться на приём к руководителю отделения
- Войдите в Личный кабинет ПФР (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите пункт «Записаться на приём» → укажите нужное отделение и желаемую дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все документы, связанные с вопросом.
Альтернативный способ – позвонить в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 и уточнить свободные окна;
Отзывы граждан
Собрать объективную картину о работе отделений ПФР можно на независимых площадках:
- Google Maps – более 1 500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников и быстрый сервис в центральных филиалах.
- 2ГИС – подробные карты, отзывы о парковке и доступности для маломобильных граждан.
- Форум «Госуслуги» – обсуждения по вопросам онлайн‑записи, проблем с выплатами.
Пример реального отзыва (июнь 2026 г.):
«Обратился в отделение по ул. Академика Анохина за справкой о размере пенсии. Сотрудники проверили данные за 5 минут, выдали документ без очереди. Спасибо за быстрый сервис!» – А. Кузнецов, пенсионер, 68 лет
Полезные ссылки
- Список всех отделений ПФР в Москве и МО
- Личный кабинет ПФР – запись на приём, проверка выплат
- Перечень услуг ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Пенсионный фонд России в Москве – крупная сеть, где каждый житель может получить необходимую социальную поддержку. Благодаря единому графику работы, удобному онлайн‑записному сервису и широкому спектру отделов, обращение в ПФР стало проще, чем когда‑либо. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0001, написать на info@pfrf.ru или посетить ближайшее отделение по адресу из таблицы выше.
Помните: все услуги ПФР бесплатны, а любые попытки «платных» посредников – мошенничество.