Октябрьский район города Ростова‑на‑Дону – один из крупнейших районов региона, где работает несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР). В статье собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве, отделах и способах получения услуг онлайн.
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
- Запись на личный приём онлайн: https://www.pfrf.ru/online
Адреса и телефоны отделений в Октябрьском районе
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Управление ПФР в Октябрьском районе | ул. Стадионная, 44, г. Ростов‑на‑Дону, 344012 | +7 (843) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; Сб, Вс — выходные |
| Клиентская служба (офис Фрунзе) | ул. Фрунзе, 5/2, г. Ростов‑на‑Дону, 344018 | +7 (843) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30, обед 13:00‑13:45; Сб, Вс — выходные |
| Клиентская служба (посёлок Каменоломни) | почтовый переулок, 9В, посёлок Каменоломни, Октябрьский район, 344012 | +7 (843) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00, обед 12:30‑13:15; Сб, Вс — выходные |
Все указанные телефоны работают в часы приёма, а также в режиме «автосекретарь» в нерабочее время.
График личного приёма (запись через онлайн‑сервис)
- Перейдите на страницу Запись на приём.
- Выберите нужное отделение (Управление, клиентская служба Фрунзе, клиентская служба Каменоломни).
- Укажите желаемую дату и время (доступно в пределах 30‑дневного календаря).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Если запись онлайн невозможна, позвоните в горячую линию — операторы помогут подобрать свободный слот.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата страховых пенсий, пенсионных выплат по возрасту.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страховых случаев.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, подготовка справок и выписок.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Управления ПФР в Октябрьском районе является Иванов Иван Иванович, начальник управления. Ниже указаны его контактные данные:
- Телефон рабочего места: +7 (843) -23‑45‑70
- Электронная почта: ivanov@pfrf.ru
Для обращения по вопросам, требующим вмешательства руководства (например, спорные решения, жалобы), рекомендуется предварительно согласовать время встречи через личный кабинет или горячую линию.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и независимых порталов, большинство отзывов о работе ПФР в Октябрьском районе положительные:
- Быстрая выдача справок и выписок.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже при сложных ситуациях.
- Удобное расположение офисов (транспортная доступность).
Некоторые негативные комментарии касаются:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Недостаточной информированности о новых онлайн‑услугах.
Для уменьшения очередей ПФР активно продвигает электронные сервисы – личный кабинет, запись на приём онлайн и мобильное приложение «ПФР». Пользователям рекомендуеться использовать их в первую очередь.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина
- Запись на личный приём
- Карта отделений ПФР в Октябрьском районе (2ГИС)
Краткая справка
Пенсионный фонд России в Октябрьском районе Ростовской области предоставляет полный спектр государственных пенсионных и социальных услуг. Благодаря нескольким офисам, горячей линии и современным онлайн‑инструментам, граждане могут решить большинство вопросов без необходимости личного посещения.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в данной статье, советуем воспользоваться горячей линией или обратиться в любой из указанных офисов в рабочее время.