С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы и управления в городе Асбест Свердловской области теперь функционируют под эгидой Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области. В данной статье собрана актуальная информация об отделениях СФР в Асбесте, контактных данных, графике работы и способах обращения.
Описание
Социальный фонд России в городе Асбест предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений деятельности:
- Назначение и выплата пенсий (страховых, накопительных, социальных).
- Прием и обработка заявлений на материнский капитал.
- Оформление социальных выплат и пособий (по инвалидности, беременности, родам, уходу за ребенком).
- Выдача сертификатов на материнский капитал и рассмотрение направлений его расходования.
- Прием сведений от работодателей и ведение индивидуального лицевого счета застрахованных лиц.
- Оформление и выдача электронных сертификатов на технические средства реабилитации (ТСР).
- Назначение и выплата страховых пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
Контакты для обращений и адреса
В городе Асбест функционируют несколько подразделений Социального фонда. Основная клиентская служба располагается по следующим адресам:
Основной офис (Клиентская служба на правах отдела)
Адрес: 624264, Свердловская область, г. Асбест, проспект Ленина, д. 8
Телефоны: 8 (343-65) —48-95, 2-90-44
Дополнительные подразделения
- Отдел-филиал на ул. Чапаева: Свердловская область, г. Асбест, ул. Чапаева, д. 39
- Управление на ул. Чкалова: Свердловская область, г. Асбест, ул. Чкалова, д. 53. Телефоны: 8 (343-65) —61-44, 7-61-89
Официальный сайт
В связи с объединением ПФР и ФСС, официальным ресурсом теперь является единый портал Социального фонда России. Старый сайт ПФР (pfrf.ru) автоматически перенаправляет на новую платформу.
Сайт: https://sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения консультаций на федеральном уровне работают бесплатные номера горячей линии Социального фонда:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00
- Общефедеральный номер (бывш. ПФР): 8 (800) -50-88-00
Звонки на оба номера являются бесплатными со стационарных и мобильных телефонов на территории всей России.
Номера телефонов
Для локальных обращений к специалистам в Асбесте можно использовать следующие городские номера:
- 8 (343-65) —48-95 — Клиентская служба (пр-т Ленина,
- 8 (343-65) —90-44 — Клиентская служба (пр-т Ленина,
- 8 (343-65) —61-44, Управление на ул. Чкалова, 53
- 8 (343-65) —61-89, Управление на ул. Чкалова, 53
Электронный адрес
Для отправки официальных запросов и документации используется электронная почта:
E-mail: pfr_asburaltc.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда (оформление пенсий, сертификатов, просмотр состояния лицевого счета) нет необходимости лично посещать отделения. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через главную страницу sfr.gov.ru. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи Единого портала государственных услуг (ЕСИА).
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — наиболее удобный способ подать электронное заявление в СФР и отслеживать статус его рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по адресам: пр-т Ленина, д. 8 и ул. Чкалова, д. 53. Рекомендуеться заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, СНИЛС и документы, касающиеся вопроса обращения.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда России в Асбесте (пр-т Ленина, 8):
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (без перерыва на обед)
- Суббота: последняя суббота месяца с 08:30 до 14:30
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре Управления СФР в городе Асбест выделены следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба (на правах отдела): осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование, прием и выдачу документов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату пенсионных накоплений.
- Отдел социальных выплат: занимается назначением пособий, компенсаций и материнского капитала.
- Отдел персонифицированного учета: ведет базы данных застрахованных лиц и обрабатывает сведения от работодателей.
Руководство
Управление ПФР (ныне СФР) в городе Асбесте Свердловской области имеет реквизиты ИНН 6603013628. Информация о текущем руководителе отделения регулярно обновляется на официальных ресурсах СФР и в базах Rusprofile. Для получения актуальных ФИО руководителя рекомендуется обращаться по телефонам клиентской службы или проверять раздел «Руководство» на сайте sfr.gov.ru.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Социального фонда в Асбесте носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается отсутствие обеденного перерыва, что позволяет обращаться в фонд в любое удобное время в течение рабочего дня, а также работа в последнюю субботу месяца, что удобно для работающих граждан. В негативных отзывах пользователи иногда упоминают о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые виды пособий) и сложности дозвона по местным телефонным номерам. Специалисты фонда призывают граждан чаще использовать электронные сервисы (Личный кабинет и Госуслуги) для снижения нагрузки на очные клиентские службы.