С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР). Несмотря на реорганизацию, для удобства граждан сохранена территориальная сеть отделений. В данной статье собрана подробная информация об отделениях Фонда в Москве и Московской области: официальные контакты, горячие линии, адреса, график работы и информация о личном приеме.

Описание и структура Фонда

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и Московской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет индивидуальный (персонифицированный) учет граждан. Структурно Фонд подразделяется на Главные управления (ГУ), обслуживающие крупные округа и муниципальные образования, и филиалы, работающие с жителями конкретных районов.

Официальный сайт и электронный адрес

• Официальный сайт: sfro.ru (ранее pfr.gov.ru — сейчас происходит автоматическая переадресация на новый единый портал Фонда).
• Электронный адрес: Обращения в Фонд принимаются преимущественно через электронные формы на сайте. Для почтовых отправлений общего характера используется адрес центрального аппарата.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат действуют следующие контактные телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
• Телефон Отделения по г. Москве и Московской области: 8 (495) -87-09-09, 8 (495) -87-09-13.
• Горячая линия ГУ ПФР 5 (САО г. Москвы, Химки, Лобня, Долгопрудный, Дубна, Талдомский): ###-###-####, ###-###-####.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с Фондом гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи. Через Госуслуги можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать справки и управлять средствами материнского капитала без личного визита в отделение.

Главное отделение и руководство

Центральное Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и Московской области (ОПФР) располагается по следующим адресам:

• Адрес: 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, дом 20, корпус А (ст. м. Юго-Западная — 700 м, Проспект Вернадского — 2.6 км).
• Почтовый адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А.
• Дополнительный адрес (для обращений): 115419, г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами Фонда, а также руководством (директором и заместителями директора) по предварительной записи.

График работы отделений:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:45 (в некоторых отделениях до 18:00).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед: с 13:00 до 13:45).
• Личный прием Начальником и Заместителями начальника Главного управления: последняя пятница квартала с 10:00 до 12:30 (по адресу г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2).

Отделы и территориальные управления (филиалы)

Ниже представлены контакты и адреса ключевых территориальных подразделений Фонда в Москве и Московской области.

Главное Управление ПФР 1 (Зеленоград и окрестности)

• Адрес: 124489, г. Москва, 16-й Микрорайон, корпус 1649.
• Телефон: 8 (499) -17-21-75.

Главное Управление ПФР 5 (САО г. Москвы, Химки, Лобня и др.)

• Территория обслуживания: г.о. Химки, г.о. Лобня, г.о. Талдомский, г.о. Дубна, г.о. Долгопрудный, Северный административный округ г. Москвы.
• Телефон горячей линии: ###-###-####, ###-###-####.

Управление ПФР 3 (Бабушкинский район)

• Адрес: г. Москва, ул. Енисейская, д. 2, стр. 2.
• Телефон: 186-26-74.

Управление ПФР 4 (Мытищинский район М.О.)

• Адрес: Московская обл., г. Мытищи, Новомытищинский пр-кт, д. 44, ул. Мира, д. 18.
• Телефон: 581-83-90.

Отделение ПФР 2 по СЗАО

• Адрес: 125310, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 60 (ст. м. Щукинская).
• Телефон: 8 (499) -20-40-34.

Филиал 9 (Красногорский район М.О.)

• Адрес: 143441, Московская область, Красногорский район, 69 км МКАД.

Филиал 10 (Центральный аппарат)

• Адрес: 125009, г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 1.
• Телефон для записи на прием к директору и заместителю директора: уточняется на сайте или по единому контакт-центру.

Дополнительный филиал (Огородный проезд)

• Адрес: Огородный проезд, д. 5, стр. 3, г. Москва.

Отзывы

Отзывы граждан о работе московских отделений Фонда носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования личного кабинета на портале Госуслуг, что позволяет избежать очередей и решить вопрос дистанционно. Среди положительных отзывов часто выделяют компетентность специалистов горячей линии. Однако в отзывах о личном визите иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди и загруженность профильных отделов. Рекомендуется всегда предварительно записываться на прием по указанным телефонам филиалов для минимизации временных затрат.