С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие граждане по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, структуру и способы обращения в отделения СФР по Архангельской области (и Ненецкому автономному округу) и Республике Башкортостан.

Описание

Отделения Социального фонда России в Архангельской области и Республике Башкортостан предоставляют широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных функций:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, накопительных, социальных).
• Назначение и доставка ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) льготным категориям граждан.
• Выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами.
• Предоставление мер социальной поддержки (например, для граждан, пострадавших в результате аварии на Чернобыльской АЭС — в Архангельской области таких получателей около 600 человек).
• Учет пенсионных прав граждан и формирование пенсионных накоплений.

Контакты для обращений

Отделение СФР по Архангельской области и НАО

Адрес: 163000, г. Архангельск, набережная Северной Двины, д. 28 (также встречаются данные по д. 24 и ул. Розы Люксембург, 24 — для уточнения нужного кабинета рекомендуется предварительный звонок).

ИНН: 2901038317

ОГРН: 1022900514515

ОКПО: 31284178

Отделение СФР по Республике Башкортостан

Официальное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан.

Адрес: г. Уфа, ул. Ленина, д. 10 (актуальный адрес центрального офиса).

Официальный сайт

В связи с объединением ПФР и ФСС, основным официальным ресурсом для получения государственных услуг и информации теперь является портал Единого социального фонда России: sfr.gov.ru.

Для получения услуг в электронном виде также можно воспользоваться Единым порталом государственных услуг: gosuslugi.ru.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действует бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-01-16 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-01-16
• Приемная Отделения по Архангельской области и НАО: уточняется по справочным телефонам регионального управления.
• Справочные телефоны клиентских служб: доступны на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные приемные на официальном сайте СФР. В ряде случаев обращения принимаются на региональные email-адреса отделений (уточняются на местах).

Личный кабинет

С помощью личного кабинета на портале СФР или Госуслуг граждане могут дистанционно и без визита в отделение фонда решать множество задач:

• Заказывать справки и выписки.
• Изменять способ доставки пенсии и ЕДВ.
• Получать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФ (СФР).
• Узнавать своего страховщика по формированию пенсионных накоплений.
• Подавать заявление о назначении пенсии и ежемесячных денежных выплат.
• Узнавать размер (остаток) средств материнского капитала.
• Получать другие государственные услуги в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на местах) и в приемных руководства отделений СФР. Для посещения клиентской службы необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность. Рекомендуется предварительная запись по телефону горячей линии или через онлайн-сервисы.

График приема

Стандартный режим работы клиентских служб Отделения СФР по Архангельской области и НАО:

• Понедельник, Четверг: с 8:30 до 16:45
• Пятница: с 8:30 до 16:00 (возможны изменения)
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы отделений в Республике Башкортостан может отличаться (как правило, рабочий день начинается в 9:00). Уточняйте время работы конкретного филиала перед визитом.

Отделы

В структуре региональных отделений СФР функционируют следующие основные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала.
3. Отдел организации персонифицированного учета.
4. Отдел по работе с обращениями граждан (клиентская служба).
5. Отдел информационных технологий и защиты информации.
6. Финансово-экономический отдел.
7. Правовое управление.

Руководство

Отделение по Архангельской области и НАО:

• Управляющий: Гаврилов Александр Иванович.

Отделение по Республике Башкортостан:

• Информацию о действующем управляющем Отделением СФР по Республике Башкортостан можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в соответствующем разделе.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений СФР в обоих регионах носят преимущественно нейтральный или смешанный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство использования электронных сервисов (личный кабинет, Госуслуги), которые позволяют избежать очередей. Также граждане отмечают вежливую работу операторов федеральной горячей линии. Критические отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в клиентских службах в периоды подачи документов на пенсию или оформления материнского капитала, а также с необходимостью уточнения документов при подаче заявлений.