В связи с реорганизцией Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования, с 1 января 2023 года их функции перешли к единому Социальному фонду России (СФР). Управление ПФР в г. Йошкар-Ола Республики Марий Эл официально ликвидировано 30 сентября 2021 года путем реорганизации в форме присоединения, однако на его базе продолжают функционировать клиентские службы Отделения СФР по Республике Марий Эл. В данной статье собрана актуальная информация об отделениях фонда в Йошкар-Оле.
Описание
Социальный фонд России (ранее ПФР), это государственная структура, изначально основанная 22 декабря 1990 года в результате принятия Постановления Верховного Совета 442-1. Главная обязанность ведомства — обеспечение социальными гарантиями граждан РФ. В настоящее время СФР также занимается ведением индивидуального (персонифицированного) учета в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования.
Контакты для обращений
Граждане могут обратиться в фонд по различным вопросам, включая назначение пенсий, материнского капитала и социальных выплат. Для удобства населения работают несколько клиентских служб.
Отделение СФР по Республике Марий Эл
- Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, д. 7
- Телефон: 8 (8362) -5-32-23
Клиентская служба СФР (Вознесенская улица)
- Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Вознесенская улица, 89
- Телефон горячей линии: 7 (8362) -2-66-40
- Приемная: 7 (8362) -2-88-40
- Прием страхователей: 7 (8362) -2-88-45
Клиентская служба СФР (Комсомольская улица)
- Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, Комсомольская улица, 77
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, основным официальным ресурсом теперь является сайт Социального фонда России: https://sfr.gov.ru. Архитектура старого сайта ПФР также доступна по адресу: https://pfr.gov.ru (происходит переадресация или выдача информации о СФР).
Горячая линия
Для решения вопросов без личного посещения ведомства можно использовать единые номера телефонов:
- Общероссийский номер: 8 (800) -00-11-70
- Региональный номер: ###-###-####
- Горячая линия клиентской службы на Вознесенской: 7 (8362) -2-66-40
Номера телефонов
Сводка всех доступных телефонных номеров для связи с отделениями в Йошкар-Оле:
- 8 (8362) -5-32-23, Отделение на ул. Пушкина, д. 7
- 7 (8362) -2-66-40 — Горячая линия (ул. Вознесенская, 89)
- 7 (8362) -2-88-40 — Приемная (ул. Вознесенская, 89)
- 7 (8362) -2-88-45 — Прием страхователей (ул. Вознесенская, 89)
- 8 (800) -00-11-70 — Федеральная горячая линия
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используйте официальный E-mail: post12.sfr.gov.ru
Личный кабинет
Чтобы не обращаться в ведомство лично и оформить услуги в дистанционном режиме, зарегистрированные на портале Госуслуг граждане могут воспользоваться Личным кабинетом. Официальный адрес электронной системы: https://es.pfrf.ru. Через личный кабинет можно подать заявления, отследить статус выплат и получить выписки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по указанным адресам. Рекомендуется предварительная запись на прием.
График работы Отделения на ул. Пушкина, д. 7:
- Понедельник — пятница: с 8:00 до 17:00
- Обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, воскресенье: выходной
График работы клиентской службы на ул. Вознесенская, д. 89:
- Понедельник ⎻ пятница: с 8:00 до 17:00 без перерыва на обед
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Отделения Социального фонда России по Республике Марий Эл выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Клиентские службы (по районам города)
- Отдел организации назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел персонифицированного учета
- Отдел по работе со страхователями
Руководство
Управление региональным отделением осуществляет:
- Управляющий ОПФР (СФР) по Республике Марий Эл: Егошина Лидия Семеновна
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений в Йошкар-Оле носят различный характер. С одной стороны, отмечается удобство использования электронных сервисов и Личного кабинета, что позволяет минимизировать визиты в фонд. С другой стороны, в отзывах часто упоминаются большие очереди в клиентских службах в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или окончания сроков подачи документов). Переход на единую систему Социального фонда постепенно упорядочивает процесс обслуживания, однако для гарантированного решения сложных вопросов жителям рекомендуется заранее записываться на прием по телефонам горячей линии.