С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, жителям района Медведково по-прежнему доступны клиентские службы на тех же адресах. В данной статье мы подробно расскажем, где находятся отделения фонда в Северном и Южном Медведково, как связаться со специалистами, а также приведем актуальную справочную информацию.

Описание

Клиентские службы Социального фонда в районе Медведково осуществляют прием населения по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, выдачи сертификатов на социальные выплаты, получения СНИЛС, а также по вопросам социального страхования и обеспечения льготными путевками.

На территории района Медведково функционируют два основных подразделения:

• Клиентская служба района Северное Медведково — Главное управление СФР №6 по г. Москве и Московской области.
• Клиентская служба района Южное Медведково.

Контакты для обращений и адреса

Отделение в Северном Медведково

Адрес: 127224, г. Москва, ул. Грекова, д. 7
Ориентир: ст. м. Медведково (около 400 м, примерно 6 минут пешком).

Отделение в Южном Медведково

Адрес: г. Москва, пр-д Шокальского, д. 3, корп. 3

Официальный сайт

Вся актуальная информация, онлайн-услуги и электронные сервисы теперь доступны на едином портале Социального фонда России:
Сайт: sfr.gov.ru
Также для получения государственных услуг без визита в отделение можно воспользоваться порталом Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов, не требующих личного посещения, работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:
Номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей РФ).

Номера телефонов отделений

• Северное Медведково (ул. Грекова, д. 7): уточняется непосредственно на сайте СФР или через справочную службу 8 (800) -00-00-01, так как прямые городские номера часто меняются для предотвращения спам-нагрузки.
• Южное Медведково (пр-д Шокальского, д. 3, корп. 3): справочные телефоны доступны при выборе соответствующего отделения на официальном сайте СФР.

Электронный адрес

Обращения в фонд можно направлять через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Интернет-приемная». Для официальной переписки также можно использовать общедоступные электронные адреса фонда, указанные на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж;
• Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Узнать размер материнского капитала;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием в отделение.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб по живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно:

1. Через Личный кабинет на сайте СФР;
2. По телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01;
3. Через терминал электронной очереди непосредственно в отделении.

График приема

Стандартный режим работы клиентских служб Социального фонда в районах Северное и Южное Медведково:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30 (обеденный перерыв)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы в праздничные периоды по телефону горячей линии или на официальном сайте.

Отделы

В структуру клиентских служб Медведково входят следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий (оформление трудовых, социальных и иных видов пенсий);
• Отдел социальных выплат (ЕДВ, материнский капитал, компенсации);
• Отдел персонифицированного учета (оформление СНИЛС, вопросы стажа и страховых взносов);
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Общее руководство клиентскими службами в районах Северное и Южное Медведково осуществляет Главное управление СФР №6 по г. Москве и Московской области. ФИО руководителей отделений (управляющих и их заместителей) можно уточнить на информационных стендах в холлах учреждений или на официальном сайте фонда в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы посетителей о работе отделений в Медведково носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Удобное расположение офисов (близость к метро в Северном Медведково);
• Компетентность и вежливость части специалистов;
• Наличие электронной очереди.

К недостаткам, на которые часто жалуются посетители, относятся:

• Длительное время ожидания в очереди, особенно в утренние часы и дни после выходных;
• Перебои в работе прямой телефонной линии отделений.

Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием, вы можете оставить жалобу или предложение через электронную приемную на сайте СФР или в книге жалоб и предложений непосредственно в отделении.