С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие по-прежнему ищут отделения под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы подробно рассмотрели все контактные данные, адреса, график работы и способы связи с отделениями Социального фонда в Центральном административном округе (ЦАО) города Москвы․
Описание ведомства
Социальный фонд России (бывший ПФР) — это крупнейшая государственная структура, отвечающая за начисление и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет пенсионных прав граждан․ В ЦАО Москвы сосредоточено несколько ключевых отделений, которые обслуживают как физических лиц (пенсионеров, работающих граждан, родителей), так и юридических лиц (страхователей-работодателей)․
Контакты для обращений и адреса отделений в ЦАО
Ниже представлены основные адреса и контактные данные отделений Социального фонда в Центральном административном округе․
Главное Управление ПФР (СФР) №10
- Адрес: 125009, г․ Москва, Тверской бульвар, д․ 18, стр․ 1
- Район обслуживания: ЦАО (Басманный район и др․)
- Ближайшее метро: Павелецкая (около 600-988 м), Пролетарская, Таганская
- Телефон: ###-###-####
Отделение в Замоскворечье
- Адрес: Москва, улица Павла Андреева, д․ 28, к․ 7
- Ближайшее метро: Павелецкая
Дополнительные адреса клиентских служб в ЦАО
- Мытная улица, д․ 21
- переулок Васнецова, д․ 3
- улица Малая Ордынка, д․ 35, строение 3
- Триумфальная площадь (точный адрес уточняйте на сайте)
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Для получения электронных услуг, подачи заявлений и использования пенсионного калькулятора работает специальный портал: es․pfrf․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов без личного визита работают следующие телефоны:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (работает круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Телефон Главного управления на Тверском бульваре: ###-###-####
- Телефон отделения на Б․ Черемушкинской (актуально для некоторых районов ЦАО): 8 (495) -23-08-81
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан и организаций публикуется на официальном сайте СФР в разделе «Контакты»․ Также отправить электронное обращение можно через специальную форму на портале Социального фонда․
Личный кабинет
Для физических лиц доступен вход в личный кабинет Пенсионного фонда (ныне — портал СФР) по адресу: es․pfrf․ru/login․
Через личный кабинет вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета․
- Подать заявление о назначении пенсии или выборе инвестиционного портфеля․
- Записаться на личный прием в отделение․
- Заказать справки и выписки․
Примечание: Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги․
Личный прием граждан и график работы
Режим работы клиентских служб может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отделения, ниже представлен актуальный график для большинства офисов ЦАО․
График приема граждан (физических лиц)
- Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, воскресенье: выходной
График приема страхователей (юридических лиц и ИП)
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
Важно: В среду и пятницу прием осуществляется только по вопросам учетной записи и индивидуального лицевого счета (в некоторых отделениях)․
Отделы и структура
В состав управлений Социального фонда по ЦАО входят следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат (включая материнский капитал и новые семейные выплаты)
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
Руководство
Информация о руководителях конкретных управлений в ЦАО (Начальники ГУ и их заместители) регулярно обновляется на официальном сайте Социального фонда в разделе «Руководство»․ Запись на прием к руководству осуществляется через личный кабинет или по телефонам горячей линии․
Отзывы
Отзывы о работе отделений ПФР/СФР в ЦАО носят полярный характер․ В интернете (на площадках вроде Zoon и других справочниках) можно встретить как негативные оценки (рейтинги 1․0 ⎻ 2․0 из 5), связанные с длинными очередями, сложностью дозвона и закрытием некоторых старых офисов («закрыто навсегда»), так и положительные отклики, отмечающие профессионализм сотрудников при решении сложных вопросов, например, при смене инвестиционного портфеля или оформлении новых семейных выплат․
Совет: Чтобы избежать очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется записываться на прием через Личный кабинет на сайте es․pfrf;ru или подавать документы онлайн․