Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, режим работы и структуру отделений социальной защиты, расположенных в Зеленограде (Москва) и Зеленоградске (Калининградская область). Внимание: перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам, так как график работы может меняться.

Описание

Отделения социальной защиты населения (ОСЗН) занимаются предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки. В их компетенцию входит назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, оказание адресной помощи, а также вопросы опеки и попечительства. Жители Зеленограда (ЗАO Москвы) и Зеленоградска (Калининградская область) могут обращаться в соответствующие территориальные подразделения за получением необходимых услуг и консультаций.

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные контактные данные учреждений соцзащиты для двух городов.

Отделения соцзащиты Зеленограда (г. Москва)

• Отдел социальной защиты населения района Крюково: г. Зеленоград, корп. 1552
• Управление социальной защиты населения ЗелАО: г. Зеленоград, корп. 1821

Учреждения соцзащиты г. Зеленоградск (Калининградская область)

• Центр социальной поддержки населения / Комитет социальной защиты администрации МО Зеленоградский муниципальный округ: Калининградская область, г. Зеленоградск, Курортный проспект, д. 20 (индекс 238326). Сквер Котофейня.

Официальный сайт

Для жителей Зеленограда (Москва) основным ресурсом является портал Госуслуги Москвы (mos.ru), где можно получить большинство услуг соцзащиты в электронном виде. Для жителей г. Зеленоградск актуален сайт Правительства Калининградской области и регионального министерства социальной политики. Перед личным посещением рекомендуется искать актуальную информацию на официальных региональных порталах.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения оперативной информации работают следующие телефонные линии:

• Центр социальной поддержки населения (г. Зеленоградск):
  • 8 (4012) -3-12-31
  • 8 (40150) —20-45
  • 8 (40150) —15-48 (справочный телефон для получения информации)
• Отделения в Зеленограде (Москва): Телефоны отделов в районах Крюково и других районах ЗелАО уточняйте на портале mos.ru или по единому номеру справочной службы Правительства Москвы.

Электронный адрес

Электронные адреса отделений могут меняться, поэтому для дистанционного обращения гражданам рекомендуется использовать формы обратной связи на официальных сайтах (mos.ru для Москвы или региональные порталы для Калининградской области), а также отправлять обращения через систему электронного документооборота Госуслуг.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционируют электронные личные кабинеты. Жители Зеленограда могут авторизоваться на портале mos.ru или на федеральном сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Жители Зеленоградска также могут использовать федеральный портал Госуслуг для записи на прием, подачи заявлений на льготы и пособия, а также проверки статуса их предоставления.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами отделов в установленные часы. Обратите внимание на график работы учреждений.

График работы Центра социальной поддержки населения (г. Зеленоградск):

• Понедельник, Четверг: 09:00 ⎻ 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 ⎻ 14:00
• Воскресенье: выходной день

Внимание! Режим работы в другие дни недели (вторник, среда, пятница, суббота), а также график работы московских отделений в ЗелАО (корп. 1552, корп. 1821) рекомендуется уточнять по справочным телефонам или на официальных сайтах перед планируемым визитом.

Отделы

Структура учреждений социальной защиты включает в себя различные профильные отделы для решения конкретных задач:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов
• Отдел опеки и попечительства (в частности, в Комитете социальной защиты администрации МО Зеленоградский муниципальный округ)
• Отдел по работе с семьями и детьми

Руководство

Руководство учреждениями осуществляется начальниками управлений и отделов. В Комитете социальной защиты администрации МО Зеленоградский муниципальный округ (г. Зеленоградск) предусмотрена должность начальника отдела опеки и попечительства. Информацию о ФИО руководителей конкретных отделений Зеленограда (Москва) можно получить на информационных стендах в холлах учреждений или на портале Правительства Москвы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений соцзащиты носят различный характер. На сервисах вроде 2ГИС пользователи часто отмечают важность предварительной записи по телефону, что позволяет избежать длительного ожидания в очередях. Жители г. Зеленоградск положительно оценивают наличие доступного входа для людей с инвалидностью и возможность вызова персонала на улице. Как и в любом социальном учреждении, отзывы зависят от скорости обслуживания и полноты предоставленных консультаций.