Учреждения социальной защиты населения, расположенные на улице Шевченко, предоставляют широкий спектр государственных услуг для граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим отделения соцзащиты в Санкт-Петербурге и Томске, их контакты, структуру, а также реальные отзывы посетителей.

Описание

На улице Шевченко функционируют два значимых государственных учреждения социальной направленности:

• Отдел социальной защиты населения Василеостровского района (Санкт-Петербург) — находится по адресу ул. Шевченко, д. 27. Оказывает меры социальной поддержки, назначает выплаты, пособия и субсидии жителям Васильевского острова.
• Департамент социальной защиты населения Томской области (Томск) — расположен по адресу ул. Шевченко, д. 24. Является органом исполнительной власти региона, определяющим и реализующим государственную политику в сфере социальной защиты на территории всей Томской области.

Контакты для обращений

Санкт-Петербург (Василеостровский район)

Адрес: 199406, Санкт-Петербург, ул. Шевченко, д. 27

Томская область

Адрес: 634021, г. Томск, Советский район, ул. Шевченко, д. 24

Официальный сайт

• Для жителей Василеостровского района Санкт-Петербурга официальная информация размещена на портале Правительства СПб: gov.spb.ru (раздел социальных комитетов и территориальных отделений).
• Для жителей Томской области официальный сайт Департамента доступен через портал Администрации Томской области.

Горячая линия и номера телефонов

Телефонные номера отделений позволяют записаться на прием или получить консультацию специалиста:

• Отдел СЗН Василеостровского района: Телефоны доступны на официальном портале gov.spb.ru или через справочные службы Санкт-Петербурга.
• Департамент соцзащиты Томской области: Номера телефонов доступны в справочнике 2ГИС. Телефоны регистратуры и справочной службы работают в часы приема учреждения.

Электронный адрес

Электронная почта — удобный способ для отправки документов и предварительных обращений:

• Отдел СЗН Василеостровского района (СПб): tuvo@gov.spb.ru

Личный кабинет

Для получения услуг соцзащиты в электронном виде без посещения отделения рекомендуется использовать официальные государственные порталы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной ресурс для оформления пособий, субсидий и льгот онлайн.
2. Единый портал социальных услуг Санкт-Петербурга (esu.spb.ru) — специализированный личный кабинет для жителей СПб.

Личный прием и график приема

График работы (Томск, Шевченко, 24)

Департамент социальной защиты населения Томской области работает в стандартном режиме:

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Отделение в Санкт-Петербурге также работает по стандартному графику будних дней. Рекомендуется уточнять часы приема конкретных специалистов перед визитом.

Отделы

В структуру учреждений социальной защиты входят следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий и субсидий;
• Отдел предоставления мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
• Отдел социальной поддержки семьи и детей;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
• Отдел учета и делопроизводства.

Руководство

Руководство учреждений включает начальника отдела/департамента, его заместителей по курируемым направлениям, а также начальников профильных секторов и отделов. Актуальный список руководящего состава публикуется на официальных сайтах учреждений.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений на улице Шевченко в основном положительные, что особенно выделяется на фоне типичного восприятия социальных служб:

• Благодарность Перминовой Наталье Александровне (СПб): «Хочу выразить огромную благодарность за поддержку, профессионализм и оперативность в решении вопроса. Благодаря её действиям и советам я смогла не просто получить помощь, но и осуществить свою мечту о любимой работе. Искренне желаю дальнейших успехов!»
• Быстрое оформление выплат (СПб): «Пришла в отдел соц защиты , чтобы оформить единовременную выплату по беременности как студентка очной формы обучения. Заранее все документы были собраны, кроме распечатанных реквизитов банковской карты. Но и это не стало проблемой. Любезная Нина Михайловна Давидович помогла не только оформить заявление, где все объяснила-показала, но и дала почту, куда я отправила реквизиты карты. Спасибо за радушие, понимание и компетентность. Все заняло 15-20 минут. Никаких очередей не было!»
• Онлайн-консультация (СПб): «Хочу сказать спасибо сотруднику Северовой Елене А. за внимательное отношение к проблемным клиентам. Написала в ночи. Утром, ответ и звонок для контроля с разъяснениями. Назначено было как мне удобно. А потом в МФЦ пересланы документы — так было ещё удобнее. Никаких хлопот, только помощь и внимание!»

Доступная среда

При планировании личного визита важно учитывать информацию о доступности учреждений для маломобильных граждан:

• Отдел СЗН Василеостровского района (СПб, Шевченко, 27): Кнопка вызова персонала присутствует, однако доступный вход для людей с инвалидностью (пандус) отсутствует.
• Департамент СЗН Томской области (Томск, Шевченко, 24): Оборудован доступным входом для людей с инвалидностью, имеется туалет для маломобильных людей и кнопка вызова персонала.

Перед посещением Соцзащиты населения на Шевченко настоятельно рекомендуется заранее позвонить, записаться на прием через портал Госуслуг или уточнить комплектность документов по электронным адресам, чтобы сэкономить время и избежать очередей.