В Тюмени и Тюменском районе действует несколько отделений Управления социальной защиты населения (УСЗН). Ниже собрана актуальная информация о местах приёма граждан, телефонных линиях, электронных ресурсах и отзывах о работе службы.
Основные адреса отделений соцзащиты
- Управление социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района
Адрес: г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 27
Карта: 2ГИС - Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства
Адрес: г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 120
Карта: 2ГИС - Отдел социальной защиты населения Тюменского района
Адрес: г. Тюмень, ул. Ермака, д. 1а
Карта: 2ГИС - Департамент социального развития Тюменской области
Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, д. (уточняйте номер в справочнике)
Карта: 2ГИС
Телефонные контакты и горячая линия
Горячая линия соцзащиты Тюменской области (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Приёмная начальника: (3452) -0‑29‑54
Отдел социальных выплат и материальной помощи: (3452) -0‑29‑61
Начальник отдела юридической помощи: (3452) -5‑88‑45
Факс/телефон справочной службы: (3452) -0‑29‑54
Электронные ресурсы
- Официальный сайт: https://szntо.ru
- Личный кабинет граждан (ЛК «Соцзащита»): https://lk.szntо.ru
- Электронный адрес для обращений: info@szntо.ru
Личный приём и график работы
| Отделение | График приёма (пн‑пт) | Время приёма граждан |
|---|---|---|
| Управление соцзащиты, ул. 50 лет ВЛКСМ, 27 | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Отдел по опеке, ул. Холодильная, 120 | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 16:30 (без записи) |
| Отдел соцзащиты Тюменского района, ул. Ермака, 1а | 09:00 – 17:00 | 09:30 – 16:30 (по записи) |
| Департамент соцразвития, ул. Республики | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёмной.
Структура управления (отделы)
- Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства – работа с детьми, находящимися в трудных жизненных ситуациях.
- Отдел социальных выплат и материальной помощи – пенсионные выплаты, пособия по безработице, единовременная помощь.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита интересов граждан в судах.
- Отдел социальной реабилитации – поддержка инвалидов, пожилых людей, реабилитационные программы.
- Отдел работы с многодетными семьями – льготы, субсидии, детские сады.
Руководство
Директор департамента социального развития Тюменской области – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
Контактный телефон руководителя: (3452) -0‑29‑54 (приёмная).
Электронная почта: director@szntо.ru
Отзывы граждан
Отзывы о работе соцзащиты в Тюмени собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Google Maps – 120+ отзывов, средний балл 4,1/5. Часто упоминаются длительные очереди в приёмных, но положительно оценивается помощь в оформлении пособий.
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»; большинство отзывов – положительные, отмечается удобный личный кабинет.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу организации в 2ГИС или в Google Maps.
Как обратиться за помощью
Для получения социальной помощи рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление.
- Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём через телефон (3452) -0‑29‑54 или в личном кабинете.
- Придите в выбранное отделение в указанные часы приёма и предъявите оригиналы документов.
- Ожидайте решения – в большинстве случаев ответ предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт szntо.ru и справочную службу по горячей линии.