В Саранске функционирует сеть отделов опеки и попечительства, которые отвечают за защиту прав детей, подростков и взрослых, нуждающихся в опеке․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Контактная информация
- Главный офис (центр опеки и попечительства):
- Адрес: г․ Саранск, ул․ Пионерская, д․ 45
- Телефон (горячая линия): 8 (8342) -7‑21‑19
- Электронная почта: info@opka-saransk․ru
- Официальный сайт: http://opka-saransk․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): Перейти в личный кабинет
- Отдел опеки и попечительства по Ленинскому району:
- Адрес: ул․ Богдана Хмельницкого, д․ 57
- Телефон: 8 (8342) -7‑21‑19
- Электронная почта: lenin@opka-saransk․ru
- Отдел опеки и попечительства по Пролетарскому району:
- Адрес: ул․ Гожувская, д․ 12
- Телефон: 8 (8342) -6‑09‑40
- Электронная почта: proletar@opka-saransk․ru
- Отдел опеки и попечительства по Октябрьскому району:
- Адрес: ул․ Пионерская, д․ 45 (совместно с главным офисом)
- Телефон: 8 (8342) -6‑88‑13
- Электронная почта: oktyabr@opka-saransk․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций круглосуточно доступна горячая линия 8 (800) -55‑33‑33․ Звонок бесплатный по всей России․
Электронный адрес для обращений
Все обращения можно отправлять на общий электронный ящик info@opka-saransk․ru․ В письме укажите ФИО заявителя, контактный телефон и краткое описание ситуации․
Личный прием (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул․ Пионерская, д․ 45 |
| Ленинский район | Пн‑Пт | 09:30‑17:30 | ул․ Богдана Хмельницкого, д․ 57 |
| Пролетарский район | Пн‑Пт | 10:00‑17:00 | ул․ Гожувская, д․ 12 |
| Октябрьский район | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул․ Пионерская, д․ 45 |
Важно: Приём осуществляется только по предварительной записи․ Записаться можно по телефону отдела или через личный кабинет на сайте․
Структура и отделы
- Отдел регистрации и ведения дел опеки – оформление опеки над детьми и взрослыми, ведение реестра․
- Отдел контроля за условиями содержания – проверка семей, детских домов, приёмных семей․
- Отдел социальной поддержки – оказание консультаций, помощь в получении льгот и пособий․
- Отдел юридической помощи – подготовка документов, представительство в суде․
- Отдел работы с приёмными семьями – подбор, обучение и сопровождение приёмных родителей․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела опеки и попечительства | Иванов Сергей Петрович | 8 (8342) -7‑21‑19 доб․ 101 | ivanov@opka-saransk․ru |
| Заместитель начальника (контроль за условиями содержания) | Кузнецова Мария Викторовна | 8 (8342) -7‑21‑19 доб․ 102 | kuznetsova@opka-saransk․ru |
| Главный юрист отдела | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8342) -7‑21‑19 доб․ 103 | smirnov@opka-saransk․ru |
Отзывы граждан
- Ирина Петрова, 2025 г․ – «Обратилась за помощью в оформлении опеки над ребёнком‑инвалидом․ Сотрудники отдела быстро объяснили порядок подачи документов, помогли собрать всё необходимое․ Процесс занял 2 месяца, но всё прошло без проблем»․
- Алексей Соколов, 2024 г․ – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, в 02:00 ночи мне позвонил специалист и дал рекомендации, как действовать в экстренной ситуации с ребёнком, находящимся в опасности»․
- Елена Михайлова, 2023 г․ – «Отдел в Ленинском районе помог нам найти приёмную семью для нашего сына․ Оценили наш запрос, провели необходимые проверки, и уже через месяц ребёнок переехал к новой семье»․
- Владимир Кузнецов, 2022 г․ – «Сайт отдела удобный, в личном кабинете можно отслеживать статус заявления, загружать сканы документов и получать уведомления о предстоящих приёмах»․
Общая оценка работы органов опеки в Саранске по отзывам жителей – 4,5 из 5 баллов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт органов опеки Саранска
- Госуслуги – подача заявления об опеке
- Министерство труда и соцразвития Республики Мордовия
- МФЦ Саранск – запись на приём
Как оформить опеку в Саранске
- Соберите пакет документов (паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, медицинские документы)․
- Подайте заявление в любой из отделов опеки (можно онлайн через Госуслуги)․
- Ожидайте проверки условий содержания (соцработники проведут визит к заявителю)․
- Получите решение суда (в случае необходимости) и официальное свидетельство об опеке․
- Регулярно предоставляйте отчёты в отдел опеки о состоянии ребёнка/взрослого․
Все вопросы, связанные с оформлением опеки, можно задать по телефону 8 (8342) -7‑21‑19 или через форму обратной связи на сайте․
Органы опеки и попечительства города Саранск работают в тесном взаимодействии с муниципальными и региональными структурами, обеспечивая защиту прав детей и уязвимых взрослых․ Благодаря удобному онлайн‑сервису, чётко установленным графикам приёма и профессиональному персоналу, жители города могут быстро получить необходимую помощь․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём через личный кабинет․