Вопросы опеки‚ попечительства и патронажа в столице находятся в ведении Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Для удобства жителей город поделен на территориальные округа‚ в каждом из которых действуют свои отделы опеки. В данной статье мы подробно разберем структуру‚ контакты и порядок обращения в отделы опеки административных округов Москвы.
Описание и функции
Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства выполняют важнейшие государственные функции‚ связанные с защитой прав несовершеннолетних‚ а также граждан‚ признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными.
Основные задачи отделов опеки:
- Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Подбор‚ подготовка и учет граждан‚ желающих стать опекунами‚ попечителями или приемными родителями.
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей‚ проверка условий жизни подопечных.
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
- Организация приемных семей и патронатного воспитания.
Контакты для обращений по округам
Ниже представлены актуальные контактные данные территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства в различных округах Москвы.
Центральный и Южный административные округа (ЦАО и ЮАО)
Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №1
- Адрес: ул. Новая Басманная‚ дом 10‚ строение 1 (также является центральным адресом Управления опеки Департамента)
- Факс: (495) -25-10-51
Северо-Западный административный округ (СЗАО)
- Телефон: 8 (495) -91-82-24
- Факс: (495) -91-72-11
- Контактный телефон по вопросам опеки‚ попечительства и патронажа: 8 (495) -90-63-79‚ 8 (495) -90-68-06
- Начальник отдела: Воловикова Светлана
Район Хорошевский (САО)
Отдел опеки‚ попечительства и патронажа района Хорошевский
- Адрес: 123007‚ Москва‚ Хорошевское шоссе‚ д. 68‚ к. 5
- Телефон: 8 (499) -95-03-09
- Факс: 8 (499) -95-32-51
Район Марьина Роща (СВАО)
Отдел опеки‚ попечительства и патронажа
- Адрес: 2-я Ямская‚ д. 15
- Телефон/Факс: (495) -02-64-64
- E-mail: kdn_mr@mos.ru
Округ по бульвару Генерала Карбышева
- Адрес: бульвар Генерала Карбышева‚ 14
- Номера телефонов: 7 (499) -46-99-00‚ 7 (499) -97-75-31‚ 7 (499) -46-87-59‚ 7 (499) -46-99-03‚ 7 (499) -97-75-22
Официальный сайт
Официальная информация‚ базы данных детей-сирот и нормативные документы размещаются на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Раздел «Органы опеки и попечительства города Москвы» доступен через главное меню сайта (путь: Главная / Куда обратиться? / Органы опеки и попечительства города Москвы).
Горячая линия
Для получения общей справочной информации по вопросам социальной защиты и опеки в Москве работает Единая справочная служба города Москвы. Также уточнить информацию можно по контактным телефонам территориальных отделов (указаны выше).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту территориальных отделов (например‚ kdn_mr@mos.ru для района Марьина Роща). Общий формат почты отделов обычно строится по шаблону kdn_[район]@mos.ru. Уточнить email вашего отдела можно на сайте Департамента.
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки можно получить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru; Через личный кабинет можно подать заявления‚ записаться на прием в семейный центр‚ а также записаться на прием к начальникам территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов опеки и в профильных семейных центрах Москвы. Запись на прием обязательна!
Пример графика приема граждан (отдел на бульваре Генерала Карбышева‚ 14):
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 13:45
Внимание! График работы каждого конкретного территориального отдела может отличаться. Рекомендуется уточнять часы приема по телефонам отдела или через портал mos.ru перед визитом.
Отделы и структура
Структура органов опеки в Москве включает:
- Управление опеки и попечительства — центральный аппарат Департамента труда и социальной защиты (ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ стр. 1).
- Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства — работают при районных Управлениях социальной защиты населения (РУСЗН). Именно они ведут непосредственную работу с гражданами‚ документами и семьями на местах.
Руководство
Руководство территориальными отделами осуществляется начальниками отделов. Например‚ начальником отдела опеки СЗАО является Воловикова Светлана. Записаться на личный прием к начальникам территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства можно через портал mos.ru.
Отзывы
Отзывы о работе отделов опеки в Москве носят разнообразный характер. С одной стороны‚ многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность отдельных специалистов‚ помощь в сборе документов и быстроту оформления опеки. С другой стороны‚ в отзывах часто встречаются жалобы на бюрократические задержки‚ долгое ожидание в очередях на личный прием и жесткие требования к пакету документов.
Органы опеки обладают широкими полномочиями (включая право проверять условия проживания и приходить в квартиру‚ если ребенок задержался на улице поздно вечером)‚ что также вызывает полярные оценки среди населения. Для улучшения сервиса правительство Москвы активно развивает дистанционное обслуживание через портал mos.ru и семейные центры‚ что‚ по отзывам граждан‚ значительно упрощает процесс первичного обращения.