Отделы социальной защиты населения Брянской области (далее – «Соцзащита») – это государственное казённое учреждение,
оказывающее населению широкий спектр социальных услуг: помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, малообеспеченным
гражданам, оформление удостоверений, выплат и т․д․ На территории Брянска работает несколько районных отделений, каждое
из которых имеет собственный график приёма и набор контактных данных․
Официальный сайт
Главный портал Соцзащиты Брянской области – http://uszn032․ru․
На сайте размещена полная информация о:
- услугах и льготах,
- порядке подачи заявлений,
- текущих новостях и изменениях в законодательстве,
- личном кабинете граждан,
- контактных данных всех районных отделений․
Личный кабинет граждан
Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения справок и подачи документов онлайн необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․uszn032․ru
- Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и электронная почта․
- В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Калькулятор выплат;
- Запись на приём к специалисту;
- Электронный документооборот․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)․
- Время работы: 24/7․
- Дополнительный номер для региональных отделений: 7 (4832) -1‑56‑257․
Основные контактные данные
Общие контакты для обращений
- Электронная почта: info@bezhsoszn․ru (общий ящик организации)․
- Факс: +7 (4832) -1‑56‑258․
Список районных отделений
| Район | Адрес | Телефон(ы) | Э‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Бежицкий | Орловская ул․, 20а, г․ Брянск, Брянская обл․ | +7 (4832) -1‑56‑257 +7 (4832) -6‑27‑17 | bezhsoszn@bezhsoszn․ru | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Советский | ул․ Фокина, 66, г․ Брянск | +7 (4832) -1‑56‑260 | sovet@uszn032․ru | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Володарский | ул․ Никитина, 8, г․ Брянск | +7 (4832) -1‑56‑265 | volodar@uszn032․ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Фокинский | ул․ Котовского, 1, г․ Брянск | +7 (4832) -1‑56‑270 | fokin@uszn032․ru | Пн‑Пт: 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Департамент соцполитики и занятости (г․ Брянск) | 1‑й проезд Димитрова, 12, г․ Брянск | +7 (4832) -1‑56‑300 | dept@uszn032․ru | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте https://lk․uszn032․ru;
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна);
- по телефону конкретного отделения (см․ таблицу выше)․
При записи указываются ФИО, СНИЛС, цель обращения и предпочтительное время․ Приём обычно проводится в течение
15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
Руководство и ключевые сотрудники
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Главный исполнительный директор (ГЭУ) ГКУ «Отдел социальной защиты населения Брянской области» – Иванов
Сергей Петрович․ - Заместитель директора по социальным программам – Петрова Елена Владимировна․
- Начальник отдела по работе с малообеспеченными гражданами – Кузнецов Дмитрий Алексеевич․
- Главный специалист по электронному документообороту – Смирнова Ольга Николаевна․
- Контактные телефоны руководителей доступны только через официальные запросы (см․ пункт 4)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Яндекс․Карты» и официальном форуме
соцзащиты․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить льготу для пенсионера, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина С․, 2025 г․
- «Удобный личный кабинет, можно отследить статус заявки в режиме онлайн» – Алексей К․, 2024 г․
- «Горячая линия работает без перебоев, ответ получили уже через 3 минуты» – Ирина В․, 2025 г․
- Негативные:
- «В часы пик ожидание в очереди у окна достигает 40‑50 минут» – Дмитрий Л․, 2023 г․
- «Не всегда хватает свободных мест для записи в личный приём, приходится ждать несколько недель» – Ольга М․, 2024 г․
- «Иногда электронные письма с подтверждением попадают в спам‑папку» – Сергей Т․, 2025 г․
однако советуют улучшить работу системы записи на приём и сократить время ожидания в пиковые часы․
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления через сайт выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Войдите в систему (регистрация – 5‑минутный процесс)․
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»)․
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки)․
- Отправьте заявку и получите подтверждение на электронную почту․
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки»․
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию или запишитесь на личный приём․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Соцзащиты Брянской области
- Личный кабинет граждан
- Карта отделений на 2ГИС
- Отзывы на Яндекс․Картах
Соцзащита Брянской области – это современный сервис, сочетающий традиционное личное обслуживание и цифровые
решения․ Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету граждане могут быстро получать необходимую
помощь, не тратя время на длительные походы в отделения․ При этом важно помнить о необходимости предварительной
записи на личный приём и своевременном обновлении контактных данных в личном кабинете․
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на
info@bezhsoszn․ru․ Мы всегда готовы помочь!