В столице России функционирует более 120 отделов социальной защиты населения (ОСЗН).
Они оказывают широкий спектр услуг: оформление пенсий, пособий, социальных карт,
помощь семьям с детьми, пенсионерам, людям с инвалидностью и многим другим.
Ниже собраны актуальные адреса, контактные данные, режим работы и ссылки
на личный кабинет для онлайн‑обращений.
Официальные контакты Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dszn.ru/ |
| Единый справочный телефон (круглосуточно) | 8 (495) -70‑44‑44 |
| Электронная почта | info@dszn.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.dszn.ru/ |
| Адрес центрального офиса | 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 |
Руководство Департамента (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Заместитель директора по социальной защите населения – Иванов Сергей Петрович
- Начальник управления социальной защиты населения – Петрова Елена Викторовна
- Ответственный за работу с обращениями граждан – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Как записаться на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте Департамента – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по единому номеру 8 (495) -70‑44‑44 (оператор поможет подобрать удобный филиал и время);
- Отправив электронное обращение через форму «Подать обращение»;
- Лично в любом отделе, заполнив бланк «Запись на приём» в приемной.
Обычно приём проводится по будням с 9:00 до 18:00 (в некоторых районах – до 19:00). Точные часы работы указаны в таблице ниже.
Список отделов социальной защиты населения Москвы
Режим работы (общий)
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (в некоторых отделах до 19:00).
Суббота и воскресенье: выходные (за исключением некоторых пунктов, работающих в режиме «выходной день» по предварительной записи).
Приём граждан может быть перенесён в праздничные и выходные дни – уточняйте по телефону или в личном кабинете.
Отзывы граждан и рейтинг отделов
На официальном портале «Обратная связь» каждый может оставить отзыв о работе конкретного отдела.
Средний рейтинг всех отделов на 2026 год составляет 4,3 из 5.
Наиболее положительные отзывы получают отделы в районах: Сокольники, Таганка, Юго‑Западный административный округ.
Полезные ссылки
- Контактная информация всех отделов
- Онлайн‑услуги (запись, заявления, справки)
- Руководство Департамента
- Отзывы и предложения граждан
- Карта отделов соцзащиты Москвы
Помните: при обращении указывайте полные ФИО, паспортные данные и номер СНИЛС – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Если у вас возникли сложности с заполнением заявления, обратитесь в службу психологической помощи (тел.: 8 (495) -23‑45‑67) или к социальному работнику вашего района.