Вопрос отказа от социальных льгот (так называемого набора социальных услуг, НСУ) в пользу денежной компенсации актуален для многих категорий граждан: федеральных льготников, ветеранов, инвалидов и других․ Решение о том, что выгоднее — получать бесплатные лекарства или живые деньги, принимает сам гражданин․ Однако важно строго соблюдать сроки подачи заявления․

Сроки отказа от льгот

Согласно законодательству Российской Федерации, льготник имеет право отказаться от набора социальных услуг (полностью или частично) и получать вместо него ежемесячную денежную выплату (ЕДВ)․

Главное правило: заявление об отказе от льгот на следующий год необходимо подать до 1 октября текущего года․ То есть, если вы хотите получать денежную компенсацию вместо натуральных льгот в 2027 году, вам нужно подать заявление в Пенсионный фонд не позднее 30 сентября 2026 года․

Поданное заявление действует с 1 января года, следующего за годом подачи, и до тех пор, пока льготник не изменит свое решение․ Если вы однажды отказались от льгот, вам не нужно подавать заявление ежегодно — льготы будут автоматически заменяться деньгами․ Если же вы захотите вернуть натуральные льготы, вам также нужно будет подать заявление до 1 октября․

Как подать заявление

Подать заявление об отказе от НСУ или о возобновлении льгот можно несколькими способами:

• Через Личный кабинет на официальном сайте Социального фонда России (СФР) или на портале Госуслуг․
• Лично в клиентской службе Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд)․
• Через МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг)․

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Именно этот орган теперь отвечает за назначение и выплату ЕДВ, а также за набор социальных услуг․

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Личный кабинет гражданина (ЕСИА): es․sfr․gov․ru (вход осуществляется через учетную запись Госуслуг)․

Горячая линия и номера телефонов

По всем вопросам, касающимся льгот, ЕДВ и сроков отказа, можно обратиться по следующим номерам:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
• Телефон для справок по вопросам ЕДВ и НСУ: 8 (800) -00-00-01 (следуйте подсказкам голосового меню)․
• Региональные телефоны горячей линии: уточняйте на официальном сайте СФР вашего региона․

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и вопросов не используйте прямую электронную почту․ Все обращения принимаются через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан»․ Это гарантирует регистрацию вашего вопроса и обязательный ответ․

Личный кабинет и личный прием

Личный кабинет

Электронный личный кабинет позволяет подать заявление на отказ от льгот не выходя из дома․ Для входа потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА)․ В кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявления, историю назначенных выплат и текущий статус набора социальных услуг․

Личный прием

Если вы предпочитаете решать вопросы очно, вы можете посетить клиентскую службу (отделение) СФР по месту вашей регистрации или фактического проживания․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), и документы, подтверждающие право на льготы․

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Некоторые отделения работают в субботу (уточняйте информацию на региональных сайтах СФР)․ Прием ведается в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал Госуслуг․

Отделы и структура СФР

Вопросами отказа от льгот и назначения ЕДВ занимаются профильные подразделения фонда:

1. Отдел по работе с федеральными льготниками — отвечает за назначение ЕДВ, обработку заявлений об отказе от НСУ и возобновлении льгот․
2. Клиентская служба — фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием граждан, консультирование и прием заявлений․
3. Отдел информационных технологий — обеспечивает работу электронных сервисов, Личного кабинета и портала Госуслуг․

Руководство

Курирует вопросы социальной поддержки и выплат льготным категориям граждан руководство Социального фонда России:

• Председатель СФР: Чугунов Сергей Владимирович
• Заместители председателя: отвечают за отдельные направления (выплаты льготникам, IT-инфраструктура, региональное развитие)․
• Руководители региональных отделений: управляют работой фондов на местах (субъекты РФ)․

Отзывы

Отзывы граждан об отказе от льгот в пользу денежной компенсации носят преимущественно полярный характер:

• Положительные отзывы: Многие отмечают, что денежная выплата (около 1300 рублей в месяц к ЕДВ) для них выгоднее, так как они не нуждаются в бесплатных лекарствах по рецепту, санаторно-курортном лечении или бесплатном проезде в электричках․ Деньги можно потратить на текущие нужды․
• Отрицательные отзывы: Часть льготников сожалеет об отказе, когда внезапно возникает потребность в дорогостоящих лекарствах․ Вернуть льготы можно только со следующего года (опять же, подав заявление до 1 октября), что создает трудности при внезапных заболеваниях․
• Отзывы о сервисе СФР: Граждане, подающие заявления через Личный кабинет, отмечают удобство и скорость процедуры․ Те, кто обращается лично, иногда жалуются на очереди в клиентских службах, однако предварительная запись через Госуслуги эту проблему решает․

Резюме: Помните, что крайний срок для принятия решения о льготах на следующий год — 1 октября․ Взвесьте все «за» и «против», проконсультируйтесь со своим лечащим врачом о вероятности потребности в льготных медикаментах, и только после этого подавайте заявление в Социальный фонд․