Тема отмены Пенсионного фонда России (ПФР) остается одной из самых обсуждаемых среди граждан. Важно понимать, что под «отменой» в данном контексте подразумевается масштабная реформа — упразднение ПФР и Фонда социального страхования (ФСС) с целью создания единого института — Социального фонда России (СФР). Кроме того, в 2025–2026 годах продолжаются трансформации в пенсионной системе, включая обсуждение создания нового объединенного пенсионного фонда под государственным контролем. В этой статье мы подробно разберем суть изменений, актуальные новости и предоставим полную контактную информацию для обращения граждан.

Суть изменений и последние новости

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России официально прекратил свое существование как самостоятельное ведомство, объединившись с ФСС. Все функции по назначению и выплате пенсий, а также социальных пособий перешли к Социальному фонду России.

На сегодняшний день (2026 год) происходят следующие важные процессы:

• Создание нового объединенного пенсионного фонда: По заявлению министра финансов Антона Силуанова, власти рассматривают возможность создания нового объединенного пенсионного фонда под государственным контролем для управления накоплениями граждан.
• Проверка пенсионных дел: В марте 2026 года прошли масштабные проверки, в результате которых некоторые пенсионеры могут лишиться доплат или столкнуться с взысканием ранее полученных сумм. Чаще всего это касается работающих пенсионеров, которые не уведомили фонд о своем трудоустройстве.
• Мошенничество в мессенджерах: Участились случаи атак на пенсионеров. Мошенники создают фальшивые аккаунты от имени Социального фонда (или ПФР) и Росфинмониторинга с целью выманивания личных данных.
• Проблемы с НПФ: Граждане сталкиваются с мисселингом, агенты негосударственных пенсионных фондов вынуждают россиян терять до 40% инвестиционного дохода. В 2026 году появились новые возможности для проверки своего фонда и отмены незаконного перевода.

Контакты для обращений

Теперь по всем пенсионным и социальным вопросам следует обращаться в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и онлайн-услуг: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Для регионов: могут действовать дополнительные региональные номера отделений СФР.

Электронный адрес

Для официальных обращений и запросов используется форма обратной связи на сайте СФР, однако общие электронные адреса для консультаций: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

В связи с отменой ПФР старый «Личный кабинет гражданина» интегрирован в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

• Личный кабинет на сайте СФР: Доступен через портал Госуслуг. Для входа необходимо использовать подтвержденную учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
• Функционал: В личном кабинете можно проверить стаж, количество пенсионных коэффициентов (баллов), подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и отслеживать статус обращений.

Личный прием граждан

Несмотря на цифровизацию услуг, Социальный фонд продолжает осуществлять личный прием граждан в территориальных органах.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР (может незначительно отличаться в зависимости от региона):

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: В ряде регионов действует принцип экстерриториальности — обратиться за консультацией можно в любое удобное отделение, независимо от места регистрации.

Отделы Социального фонда России

Структура СФР объединила направления двух бывших фондов. Основные профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом страховых, социальных и накопительных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: отвечает за пособия на детей, материнский капитал, больничные листы и выплаты по инвалидности.
3. Отдел организации персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа работодателями.
4. Отдел по работе с обращениями граждан: обработка жалоб, предложений и запросов.
5. Финансово-экономический отдел: контроль за выплатой средств и бюджетом фонда.

Руководство

После объединения и упразднения ПФР руководство перешло к новым управленческим структурам:

• Председатель Социального фонда России: руководит всей структурой объединенного фонда.
• Заместители председателя: курируют отдельные блоки (пенсионный, социальный, финансовый, цифровизация).
• Управляющие региональными отделениями: отвечают за работу СФР в субъектах РФ.

Примечание: Ранее сообщалось об уходе в отставку главы Пенсионного фонда, что стало частью процесса трансформации ведомства.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда после реорганизации остаются полярными:

• Положительные: Многие отмечают удобство единого окна, когда вопросы по пенсиям и больничным можно решить в одном месте. Также высоко оценивается автоматическое назначение некоторых пособий и пенсий по данным ЕСИА.
• Отрицательные: Жалобы на долгое ожидание ответов по горячей линии, задержки в обработке документов при переходном периоде, а также проблемы из-за проверок пенсионных дел (особенно у работающих пенсионеров, не сообщивших о факте работы).
• Мошенничество: В отзывах часто встречаются предупреждения о том, что представители фонда никогда не запрашивают реквизиты банковских карт, СМС-коды или пароли от личного кабинета в мессенджерах.

Отмена Пенсионного фонда России и переход к формату Социального фонда — это масштабный процесс, который направлен на централизацию и упрощение получения госуслуг. Гражданам важно быть внимательными к изменениям в законодательстве, проверять свои данные через официальный личный кабинет и ни в коем случае не передавать личную информацию подозрительным лицам, звонящим или пишущим от имени фонда.