Электронный чек (фискальная копия) – это документ, подтверждающий факт оплаты, который
можно передать получателю в цифровом виде (по e‑mail, СМС, мессенджеру).
В случае взаимодействия с судебными приставами (ФССП) такой чек часто требуется
для подтверждения внесения денежных средств по исполнительному листу, уплаты штрафов,
пени и т.п.

Почему стоит отправлять чек приставам по e‑mail?

• Сокращение времени доставки – в течение нескольких минут получатель получает документ.
• Отсутствие необходимости личного визита в отделение ФССП;
• Удобство контроля: в почтовом ящике сохраняется копия, её можно распечатать и
  использовать в качестве доказательства.
• Соответствие требованиям 54‑ФЗ «О применении контрольно‑кассовой техники» и
  ФЗ‑44 «Об исполнительном производстве».

Правовая база

Согласно ст. 2 п. 2 Федерального закона № 54‑ФЗ (о применении ККТ) и
ст. 10 ФЗ‑44 (об исполнительном производстве) получатель (в т.ч.
судебные приставы) имеет право требовать предоставления копии фискального документа
в электронном виде. При этом отправка по e‑mail считается законным способом
передачи, если в документе указаны все обязательные реквизиты.

Подготовка чека к отправке

Формат файла

Для отправки предпочтительно использовать PDF‑файл, сформированный из
контрольно‑кассовой техники (ККТ) или из программы 1С/ОФД. Файл должен
содержать:

• Наименование организации‑продавца;
• ИНН, КПП, ОГРН;
• Дата, время и номер фискального документа;
• Сумма оплаты, НДС (если применимо);
• Наименование товара/услуги;
• QR‑код, содержащий реквизиты чека (по 54‑ФЗ).

Проверка подписи

Электронный чек должен быть подписан цифровой подписью ОФД (оператора
фискальных данных). При получении PDF‑файла убедитесь, что в документе
присутствует отметка «Электронный чек подписан ОФД».

Сбор контактных данных приставы

Для отправки необходимо знать:

• Полный адрес электронной почты отдела, отвечающего за исполнение
  конкретного исполнительного листа (обычно isp@fssp.gov.ru);
• Номер исполнительного производства (ЕГР‑НП) и/или номер постановления;
• ФИО ответственного сотрудника (если известно).

Пошаговая инструкция отправки чека по e‑mail приставам

1. Сохраните чек в PDF. В большинстве кассовых программ после печати
   появляется кнопка «Отправить чек на e‑mail». Выберите её и сохраните файл
   на компьютер.
2. Откройте ваш почтовый клиент. (Outlook, Gmail, Яндекс‑Почта и др.)
3. Создайте новое письмо. В поле «Кому» введите официальную почту
   Федеральной службы судебных приставов, например:
   isp@fssp.gov.ru.
4. Тема письма. Укажите номер исполнительного производства и кратко
   суть обращения, например:
   Отправка электронного чека по делу № 23‑2026‑00123.
5. Текст письма. Включите следующую информацию:
   • Ваши реквизиты (ФИО/название организации, ИНН, контактный телефон).
   • Номер исполнительного производства и дата постановления.
   • Краткое пояснение: «В подтверждение оплаты по указанному делу
     прилагаю электронный чек».
   • Контактные данные для обратной связи.
6. Прикрепите PDF‑файл чека. Убедитесь, что размер вложения не превышает
   5 МБ (если превышает – разбейте файл на части или используйте облачное хранилище).
7. Отправьте письмо. После отправки рекомендуется сохранить копию
   письма в «Отправленные» и, при возможности, сделать скриншот подтверждения
   отправки.
8. Контроль доставки. Через 1‑2 рабочих дня проверьте почтовый ящик
   на предмет ответа от приставов. Если ответа нет, позвоните по горячей линии
   (см. ниже) и уточните статус.

Как проверить, что чек дошёл до получателя

После получения подтверждения (ответное письмо, телефонный звонок или запись
в личном кабинете ФССП) вы можете:

• Сохранить полученное подтверждение как доказательство доставки;
• При необходимости распечатать его и приложить к документам по делу;
• Внести отметку о выполнении обязательства в журнале учёта платежей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправлять чек в обычный (не‑офисный) e‑mail приставы?

Да, если адрес принадлежит официальному домену @fssp.gov.ru.
Отправка на сторонние адреса (например, личные почты сотрудников) не считается
официальным способом.

Что делать, если получаю отказ в принятии электронного чека?

Уточните у сотрудника причины отказа: часто это отсутствие QR‑кода,
неподписанный документ ОФД или неверный адрес получателя. Исправьте недочёты и
отправьте повторно.

Сколько стоит отправка чека по e‑mail?

Отправка электронного чека через ОФД и по e‑mail является бесплатной услугой
(см. информацию от Платформы ОФД). Плата может взиматься только за SMS‑отправку.

Контактные данные для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП)

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• … (полный список доступен на сайте в разделе «Контакты»)

Электронный адрес

Общий e‑mail для корреспонденции: info@fssp.gov.ru

Для отправки электронных чеков: isp@fssp.gov.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет ФССП,
где можно:

• Отслеживать статус исполнительных производств;
• Загружать и хранить электронные документы (в т.ч. чеки);
• Получать уведомления о новых постановлениях.

Личный приём (приёмные часы)

В каждом региональном отделении предусмотрён приём граждан по записи.

• Москва, ул. Тверская, д. 7 – понедельник‑пятница, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00.
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – понедельник‑четверг, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00.
• Записаться можно через форму «Запись на приём».

График приёма

Отделы

• Отдел исполнения судебных решений;
• Отдел работы с юридическими лицами;
• Отдел информационных технологий (вопросы о электронных чеках);
• Отдел юридической поддержки.

Руководство

Главный исполнительный директор ФССП России – А. В. Кузнецов.

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
• E‑mail: director@fssp.gov.ru

Отзывы граждан

На официальном портале «Отзывы и предложения»
можно оставить комментарий о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов:

1. «Благодарю за быструю обработку электронного чека, проблема решена в течение суток».
2. «Служба поддержки помогла корректно оформить письмо и указать все реквизиты – удобно и без очередей».
3. «Отправка чека по e‑mail сэкономила мне время, но хотелось бы видеть более подробный статус в личном кабинете».

подтверждённая процедура. Главное – подготовить корректный PDF‑файл, указать
полные реквизиты исполнительного производства и воспользоваться официальным
e‑mail‑адресом isp@fssp.gov.ru. При возникновении вопросов всегда можно
обратиться в горячую линию или в личный кабинет ФССП.