На сегодняшний день Социальный фонд России (СФР, правопреемник Пенсионного фонда РФ) осуществляет выплату пенсий более чем 160 тысячам россиян, которые постоянно проживают в свыше чем 100 странах мира․ Взаимодействие с фондом из-за границы имеет свою специфику, но благодаря современным электронным сервисам процесс значительно упростился․ В этой статье мы подробно разберем все аспекты пенсионного обеспечения для лиц, проживающих за рубежом․

Описание и особенности выплаты пенсий за рубежом

Выплата пенсии лицам, проживающим за пределами Российской Федерации, строго регламентирована действующим пенсионным законодательством и международными договорами (соглашениями) РФ․

Ключевые моменты:

• Валюта выплат: Перевод пенсий за пределы РФ осуществляется в иностранной валюте страны проживания пенсионера․ Пересчет производится по курсу рубля, установленному Центральным банком Российской Федерации на день совершения операции (днем совершения операции считается день составления платежных документов)․
• Продление выплаты: Выплата пенсии за рубежом не является бессрочной без подтверждения․ Продление выплаты производится ежегодно при условии представления в СФР документа, подтверждающего факт нахождения гражданина в живых (документ о факте нахождения)․
• Пенсии, назначенные до 2015 года: Назначенные до 1 января 2015 г․ пенсии, выплата которых осуществляется путем перевода за пределы РФ, выплачиваются в прежнем порядке․ Граждане, изъявившие желание получать пенсию по месту постоянного проживания за границей, будут продолжать получать ее путем перечисления по месту постоянного проживания․

Что входит в состав выплат для проживающих за границей?

Граждане, проживающие за рубежом, имеют право на получение следующих видов выплат:

1. Основная страховая пенсия․
2. Доплаты к пенсиям, связанные с трудовой деятельностью (летчикам, шахтерам, за особые заслуги, ядерщикам)․
3. ДЕМО (дополнительное ежемесячное материальное обеспечение) ветеранам Великой Отечественной войны․
4. Ежемесячные страховые выплаты․
5. Средства пенсионных накоплений (за установлением выплаты за счет этих средств следует обращаться в территориальный орган СФР по своему выбору)․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением за рубежом, Социальный фонд России предоставляет несколько способов связи․

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов — официальный сайт Социального фонда России (СФР)․ На сайте функционирует специальная онлайн-приемная для граждан, проживающих за рубежом, где можно заполнить форму для отправки запроса касательно получения информации об установлении и выплате российской пенсии․

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с Департаментом по пенсионному обеспечению лиц, проживающих за рубежом, вы можете использовать следующие номера:

• Факс: 7-495-987-80-70 (для отправки письменных обращений и документов)․
• Единый телефон контакт-центра СФР (для уточнения общих вопросов)․

Электронный адрес и почтовые отправления

Почтовый адрес для письменных обращений:

119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, ГСП-1, д․4․

Внимание! На конверте следует обязательно указать: «Департамент по пенсионному обеспечению лиц, проживающих за рубежом»․

Личный кабинет

Для пенсионеров, проживающих за границей, СФР реализованы удобные электронные сервисы․ Войдя в Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (авторизация проходит через учетную запись Госуслог), пользователь может:

• Получить информацию о назначении и выплате пенсии․
• Подать заявления в электронном виде․
• Оформить документы для продолжения выплаты пенсии (при условии представления необходимых сканов документов)․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан, проживающих за рубежом и находящихся на территории РФ, осуществляется в центральном аппарате СФР по адресу: г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4․

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье — выходной․

Примечание: Перед личным визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону контакт-центра фонда․

Отделы

Основным структурным подразделением, отвечающим за взаимодействие с зарубежными пенсионерами, является Департамент по пенсионному обеспечению лиц, проживающих за рубежом․ Именно этот департамент:

• Рассматривает письменные обращения и запросы․
• Контролирует порядок оформления документов для продолжения выплаты пенсии․
• Осуществляет перевод пенсий в иностранной валюте․
• Ведет учет пенсионеров за пределами РФ․

Руководство

Управление процессами пенсионного обеспечения лиц, проживающих за рубежом, осуществляется руководством Социального фонда России во главе с Председателем правления СФР․ Непосредственное руководство Департаментом по работе с зарубежными пенсионерами осуществляет руководитель данного Департамента․ Актуальная информация о составе руководства и распределении обязанностей всегда представлена в разделе «Руководство» на официальном сайте СФР․

Отзывы

Отзывы пенсионеров, проживающих за рубежом, о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) носят самый разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство внедренных электронных сервисов․ Возможность подать документы или подтвердить факт нахождения в живых через онлайн-приемную или Личный кабинет значительно экономит время и деньги на международную пересылку бумажных документов․
• Сложности: В отзывах часто встречаются жалобы на задержки международных банковских переводов, зависимость размера выплаты от колебаний курса рубля к иностранной валюте на день составления платежных документов, а также на длительное рассмотрение бумажных обращений, отправленных обычной международной почтой․

Для минимизации проблем специалисты рекомендуют использовать электронные каналы связи и строго соблюдать ежегодный срок предоставления документа, подтверждающего факт нахождения в живых, чтобы избежать приостановки выплат․