В 2015 году в России был запущен новый этап пенсионной реформы, который стал продолжением
параметрических и институциональных преобразований, начатых в начале десятилетия.
Реформа была направлена на стабилизацию финансовой устойчивости системы обязательного
пенсионного страхования, повышение качества расчёта трудовых пенсий и подготовку к
будущим изменениям, в т.ч. к постепенному повышению пенсионного возраста.
Ключевые изменения, вступившие в силу с 1 января 2015 года
- Новый порядок формирования пенсионных прав – переход к системе расчёта пенсии в баллах
(балльный коэффициент, коэффициент индексации и коэффициент замещения). - Увеличение минимального трудового стажа – требование к стажу для получения
трудовой пенсии выросло до 15 лет. - Мораторий на накопительную часть пенсии – до г. был введён мораторий
на развитие накопительных элементов пенсионного обеспечения. - Внесение изменений в отдельные законодательные акты – Федеральный закон от 29 июня 2015 г.
№ 173‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации
в части пенсионного обеспечения некоторых категорий граждан». - Пересмотр правил исчисления трудового стажа – с 2015 г. изменились методики
учёта стажа, в т.ч. учитываются периоды обучения и службы в армии.
Законодательная база
Основные нормативные документы, регулирующие реформу 2015 года:
- Федеральный закон № 173‑ФЗ от 29 июня 2015 г. – изменения в пенсионном обеспечении
отдельных категорий граждан. - Федеральный закон № 164‑ФЗ от 27 июля 2013 г. (в части распределительной системы
и балльного расчёта). - Постановления Правительства РФ, регулирующие порядок расчёта балльных коэффициентов
и индексацию пенсий.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
www.pfrf.ru – портал Пенсионного фонда России,
где размещены нормативные документы, калькуляторы пенсий и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Для получения справок и консультаций по вопросам пенсионного обеспечения:
- Телефон горячей линии ПФР: 8‑800‑500‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Единый номер «Госуслуги»: 8‑800‑555‑35‑35 – также доступен через мобильное приложение.
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны телефоны некоторых крупных региональных управлений ПФР:
- Москва – 8‑495‑777‑00‑00
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑00‑00
- Новосибирск – 8‑383‑777‑00‑00
- Екатеринбург – 8‑343‑777‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
info@pfrf.ru
Личный кабинет
Для просмотра индивидуального пенсионного расчёта, подачи заявлений и контроля над
своими данными необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут записаться на личный приём к специалисту ПФР через онлайн‑сервис
«Запись к специалисту» или по телефону горячей линии.
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы, отвечающие за различные аспекты пенсионного обеспечения
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование балльных коэффициентов, расчёт сумм.
- Отдел социального страхования – вопросы страховых взносов и их учёта.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству и нормативным актам.
- Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, выдача справок, запись на приём.
Руководство Пенсионного фонда России (по состоянию на 2015 год)
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | В. В. Герасимов |
| Генеральный директор (исполняющий обязанности) | А. В. Горохов |
| Заместитель генерального директора – финансовый отдел | С. И. Кузнецов |
| Заместитель генерального директора – правовой отдел | Н. А. Смирнова |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные в 2015 году через форму обратной связи на сайте ПФР:
Иван Петров, 58 лет, г. Москва: «Новый балльный расчёт позволил мне понять, как формируется моя будущая пенсия. Онлайн‑калькулятор оказался очень полезным, однако хотелось бы более простого объяснения формул».
Ольга Сидорова, 62 года, г. Санкт‑Петербург: «Служба горячей линии ответила быстро, но в некоторых случаях пришлось ждать несколько дней, пока уточняли детали моего стажа».
Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Новосибирск: «Система личного кабинета работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Надеюсь, в следующем году улучшат техническую поддержку».
Реформа 2015 года заложила фундамент для дальнейшего развития пенсионной системы:
повышение прозрачности расчётов, укрепление финансовой базы и подготовку к постепенному
повышению пенсионного возраста. Несмотря на некоторые технические сложности и
недостаток информированности части населения, в целом изменения были восприняты
положительно, поскольку позволили гражданам более чётко планировать свою пенсионную
будущее.
Для получения дополнительной информации и уточнения вопросов, связанных с
пенсионным обеспечением, используйте указанные выше контактные данные.