Пенсионная система Республики Молдова регулярно претерпевает изменения, направленные на повышение уровня жизни граждан и адаптацию к экономическим реалиям. Основным органом, отвечающим за назначение и выплату пенсий, является Национальная касса социального страхования (CNAS). В данной статье мы подробно рассмотрим актуальные размеры пенсий, правила начисления, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращений.

Описание пенсионной системы и актуальные выплаты

Пенсионное обеспечение в Молдове регулируется Законом о пенсиях государственного социального страхования Nr.156-XIV от . Система основана на страховых принципах: размер будущей пенсии напрямую зависит от накопленного страхового стажа и застрахованного дохода.

Важные нюансы и последние изменения:

• Индексация: С 1 апреля 2026 года пенсии и социальные пособия были проиндексированы на 6,84%. Кроме того, все пенсии, рассчитанные в соответствии с законодательством, увеличены на фиксированную сумму в 51,33 лея. Исторически индексация составляла: в 2024 г. — 6%, в 2023 г. — 15%, в 2022 г. — 13,94%.
• Минимальная пенсия: Для лиц с полным страховым стажем минимальная пенсия по возрасту после индексации в 2024 году составила 2777,86 лея. Согласно реформам, в 2025 году базовый минимальный размер по возрастному критерию установлен на уровне 2300 леев.
• Гарантированная пенсия для ветеранов труда: По инициативе Президента Майи Санду, все пенсионеры, проработавшие 40 и более лет и регулярно вносившие взносы, получают гарантированную минимальную пенсию в размере 3 300 леев.
• Средняя пенсия: На 1 января 2024 года средняя пенсия в Молдове составляла около 3676,7 лея (при этом у мужчин она примерно на 23% выше, чем у женщин). Средний размер пенсии по возрасту после апрельской индексации 2024 года достиг 3926 леев, а по некоторым оценкам — 3965 леев.
• Недостаточный стаж: Если у пенсионера страховой стаж меньше 15 лет, ему назначается не пенсия по возрасту, а социальное пособие пожилому лицу, размер которого составляет 50% от минимальной пенсии по возрасту.
• Для переселенцев: Лица, переселившиеся в Молдову из государства, с которым заключено соглашение о пенсионном обеспечении, после приобретения минимального страхового стажа на территории Молдовы, получают пенсию на основе среднемесячного застрахованного дохода, полученного уже в Республике Молдова.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с назначением, перерасчетом и выплатой пенсий, граждане могут обращатся в Национальную кассу социального страхования (CNAS).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, законодательная база и онлайн-сервисы доступны на официальном портале:
www.cnas.md

Горячая линия

Для быстрого получения консультации по пенсионным вопросам работает бесплатная горячая линия:
0 8008 0000 (звонок по территории Республики Молдова бесплатный).

Номера телефонов

Телефон приемной Национальной кассы социального страхования:
+373 22 254 025
Факс: +373 22 254 041

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и запросов используйте электронную почту:
cnas@cnas.md

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный портал социальных услуг. Через Личный кабинет на сайте cnas.md (раздел «Servicii online» / «Кабинет застрахованного лица») можно:

• Проверить состояние индивидуального страхового счета и стажа;
• Подать заявление на назначение пенсии;
• Запросить перерасчет пенсии;
• Получить выписки и справки;
• Изменить способ доставки пенсии.

Для авторизации в системе используется электронная подпись (MDSign) или данные ID-карты гражданина.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов территориальных касс социального страхования (CTSAS) по месту жительства или в центральном аппарате CNAS.

График приема

Центральный аппарат CNAS:
Адрес: г. Кишинев, ул. Пушкина, 36
Понедельник ⎻ Четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:00 до 16:00
Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00

Территориальные отделения:
График работы местных агентств может незначительно отличаться, но, как правило, прием граждан ведется в те же часы. Рекомендуется записываться на прием заранее через портал или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура CNAS включает в себя центральный аппарат и территориальные агентства. Ключевые подразделения центрального аппарата:

• Главное управление назначения пенсий и социальных пособий — отвечает за методологию начисления и контроля выплат.
• Управление информационных технологий — поддержка электронных сервисов и базы данных.
• Управление финансов и бухгалтерского учета, контроль за распределением бюджетных средств.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
• Юридическое управление, правовое сопровождение и представительство в суде.

Руководство

Руководство Национальной кассы социального страхования осуществляет общее управление пенсионной системой страны:

• Председатель CNAS — осуществляет общее руководство деятельностью кассы, назначается Правительством Республики Молдова.
• Первый заместитель председателя — координирует работу по назначению пенсий и информационным технологиям.
• Заместители председателя — курируют финансовые вопросы, территориальные подразделения и правовое обеспечение.

Актуальный состав руководства и их контактные данные регулярно публикуются в официальном разделе сайта CNAS «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о пенсионной системе в Молдове остаются неоднозначными. С одной стороны, пенсионеры положительно оценивают регулярную индексацию и введение гарантированной минимальной пенсии в 3 300 леев для лиц со стажем более 40 лет, что стало существенной поддержкой для ветеранов труда. Также высоко оценивается возможность использования онлайн-сервиса для проверки стажа и подачи заявлений.

С другой стороны, многие пользователи в отзывах отмечают, что среднего размера пенсии (около 3900 леев) недостаточно для комфортного проживания с учетом роста цен на коммунальные услуги и продукты питания. Также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном посещении территориальных агентств и сложности с дозвоном на горячую линию в пиковые часы.

Если вам необходимо решить конкретный вопрос, наиболее эффективным способом на сегодняшний день является использование Личного кабинета на сайте CNAS или предварительная запись на личный прием в территориальное агентство.