Пенсионная система Украины переживает масштабные изменения. Реформы, запущенные в предыдущие годы, продолжают действовать, и к 2025-2026 годам требования к страховому стажу существенно возросли. Теперь для выхода на заслуженный отдых недостаточно просто достичь определенного возраста — ключевую роль играет количество лет, в течение которых работодатель или сам гражданин уплачивали единый социальный взнос (ЕСВ).

В данной статье мы подробно разберем, как меняются требования к стажу, какие существуют нюансы для разных возрастов, как оформить пенсию и куда обращаться за помощью.

Описание: как считается новый стаж

Суть новых правил заключается в постепенном увеличении минимального страхового стажа, необходимого для выхода на пенсию в 60 лет. Если раньше достаточно было иметь 15-20 лет стажа, то сейчас планка поднялась значительно выше.

• Выход в 60 лет: В 2024 году требовалось 31 год страхового стажа. Начиная с 2025 года, эта норма увеличилась до 32 лет.
• Выход в 63 года: Если у человека стаж от 21 до 31 года (по нормам 2024 года), он сможет выйти на пенсию только в 63 года.
• Выход в 65 лет: При наличии стажа от 15 до 21 года, пенсия назначается только по достижении 65-летнего возраста.
• Исключение для 40 лет стажа: Важным нововведением пенсионной реформы является правило, согласно которому при наличии 40 и более календарных лет страхового стажа, пенсия по возрасту назначаеться независимо от возраста (досрочно).

Также стоит помнить про коэффициент страхового стажа (Кс). До года он оценивался как 1,35, а с 1 января 2018 года — как 1. Осовременивание пенсий коснулось всех украинцев, так как перерасчет не привязывается к профессии или должности.

Для тех, кому не хватает стажа, предусмотрена возможность его «докупки». Рассчитывается это по формуле: минимальная заработная плата × 22%. С 1 апреля 2024 года минимальный страховой взнос для покупки одного года стажа составляет 1760 грн в месяц.

Примечание: Для граждан РФ, работавших на территории Украины, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, в России принят закон (ФЗ от № 455-ФЗ), позволяющий включать эти периоды в российский страховой стаж.

Контакты для обращений

Вопросы назначения пенсий находятся в ведении Пенсионного фонда Украины (ПФУ). Ниже представлены актуальные способы связи с ведомством.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, сервисы и онлайн-услуги размещены на официальном веб-портале Пенсионного фонда Украины:
https://pension.gov.ua

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает контакт-центр ПФУ:

• Короткий номер: 1533 (со стационарных и мобильных телефонов в Украине)
• Звонки бесплатны в пределах страны. Специалисты контакт-центра помогают с вопросами назначения пенсий, перерасчета и подтверждения стажа.

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, можно обращаться в территориальные органы ПФУ. Телефоны региональных главных управлений зависят от области. Найти номер конкретного отдела можно на сайте ПФУ в разделе «Контакты» -> «Региональные органы».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (в электронном виде скан-копий) используется адрес:
info@pension.gov.ua

Личный кабинет

Для удобства граждан создан электронный сервис — Электронный кабинет пенсионера и застрахованного лица.

• Вход: Осуществляется через портал «Дія» (Дія.ID), банковскую систему «ПриватБанк», «Ощадбанк» или с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП).
• Функционал: В личном кабинете можно в режиме реального времени посмотреть свой страховой стаж, количество накопленных баллов, подать заявление на назначение пенсии, заказать справки и отслеживать статус выплат.

Личный прием

Если вопрос требует очного разбирательства (например, спорные периоды стажа, предоставление оригиналов документов из архива), проводится личный прием граждан специалистами ПФУ.

График приема

Стандартный график работы территориальных органов Пенсионного фонда Украины:

• Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, воскресенье: выходные дни

График личного приема граждан руководством: Обычно проводится в определенные дни недели (например, вторник и четверг). Точное время зависит от конкретного территориального управления, поэтому рекомендуется уточнять информацию на местах или по телефону 1533. В дни проведения личного приема работает принцип «живой очереди» или по предварительной электронной записи.

Отделы

В структуре ПФУ вопросами стажа и назначения пенсий занимаются следующие ключевые подразделения:

1. Отдел назначения пенсий: Рассматривает документы, проверяет право на пенсию и рассчитывает ее размер.
2. Отдел по работе с обращениями граждан: Принимает жалобы, заявления и организует личный прием.
3. Отдел информационных технологий и электронных услуг: Поддерживает работу электронного кабинета и базы данных стажа.
4. Отдел по вопросам подтверждения страхового стажа: Занимается поиском архивных данных, восстановлением утерянных записей и проверкой уплаты ЕСВ за прошлые периоды.

Руководство

На уровне главного управления ПФУ структуру возглавляют:

• Председатель Пенсионного фонда Украины — осуществляет общее руководство и принятие стратегических решений.
• Первые заместители и заместители Председателя — курируют отдельные направления (например, назначение пенсий, цифровизацию, финансовые вопросы).
• Начальники региональных управлений, руководят работой ПФУ в областях и городах Киеве/Днепре.

ФИО действующего руководства можно уточнить на главной странице официального сайта в разделе «О фонде» ⎯ «Руководство».

Отзывы

Отзывы украинцев о новых правилах подсчета стажа и работе ПФУ носят преимущественно полярный характер:

• Негативные отзывы: Большинство граждан возмущены резким повышением планки стажа (с 31 до 32 лет в 2025 году). Многие украинцы, родившиеся в 1960-х годах, оказались в ситуации, когда они не могут выйти на пенсию в 60 лет из-за нескольких «недостающих» лет стажа, так как в 90-е и 2000-е годы работали неофициально. Также часто встречаются жалобы на бюрократические задержки при подтверждении стажа из архивов бывших СССР и предприятий, которые прекратили существование.
• Позитивные отзывы: Пользователи отмечают удобство Электронного кабинета, где можно самостоятельно отслеживать свой стаж без визитов в учреждения. Также положительно оценивается работа горячей линии 1533 — операторы оперативно консультируют по вопросам недостающих лет и процедуре их покупки.

Резюме: Новый пенсионный стаж на Украине требует тщательного планирования. Рекомендуется всем гражданам, приближающимся к пенсионному возрасту, заранее (за 6-12 месяцев) проверять свои данные в электронном кабинете ПФУ и при необходимости обращаться в отдел подтверждения стажа для поиска недостающих записей или расчета стоимости их покупки.