Пенсионная транспортная карта – это льготный проездной документ, позволяющий пенсионерам бесплатно или по сниженной цене пользоваться городским и пригородным общественным транспортом в Татарстане․ Карта привязывается к личному кабинету, пополняется онлайн и может использоваться в любой транспортной системе, подключённой к единой автоматизированной системе оплаты проезда․

Содержание

1. Что такое пенсионная транспортная карта?
2. Как оформить карту?
3. Пополнение баланса
4. Контакты для обращений
5. Личный кабинет и онлайн‑сервисы
6. Личный приём (график и адреса)
7. Отделы, отвечающие за карту
8. Руководство
9. Отзывы пользователей

Что такое пенсионная транспортная карта?

Пенсионная карта – это электронный проездной, который:

• Позволяет совершать неограниченное количество поездок в течение месяца;
• Не требует отдельного расчёта стоимости каждой поездки – стоимость проезда уже включена в тариф;
• Подключена к системе Транспортный комплекс Татарстана, работающей в городах Казань, Зеленодольск, Набережные Челны и др;;
• Обновляется автоматически каждый месяц после пополнения баланса․

Для пенсионеров карта выпускается бесплатно после предоставления подтверждающих документов (паспорт, пенсионное удостоверение, справка о месте жительства)․

Как оформить пенсионную транспортную карту?

Оформление происходит в два этапа:

1. Подача заявления в отделении Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан или в районном отделении социальной защиты по месту жительства․
2. Получение карты в том же отделении после проверки документов (обычно в течение 5‑7 рабочих дней)․

Необходимый пакет документов:

• Паспорт гражданина РФ;
• Пенсионное удостоверение (или выписка из ПФР);
• Справка о регистрации по месту жительства;
• Заполненное заявление (форма № Т‑01)․

После получения карты её необходимо активировать – пополнить баланс на сумму, соответствующую выбранному тарифу (обычно 0 ₽, так как карта льготная, но требуется «зачисление» для активации)․

Пополнение баланса и активация

Пополнение может быть выполнено следующими способами:

• Онлайн через портал Госуслуг – gosuslugi․ru (раздел «Транспортные карты»)․
• Мобильное приложение «Транспортный Татартан» – доступно в App Store и Google Play․
• Терминалы пополнения в метро, автобусных остановках и в торговых центрах․
• Банковские отделения – через кассу или интернет‑банк․

Для пенсионных карт пополнение требуется только один раз в месяц в период с 1 по 15‑е число текущего месяца (активация)․ Если пополнение не выполнено, карта будет временно отключена до следующего пополнения․

Контакты для обращений

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления картой рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале my․tatarstan․ru․ В кабинете доступны:

• История поездок;
• Текущий баланс и история пополнений;
• Возможность пополнить карту онлайн;
• Подать заявку на замену карты (при утере или поломке);
• Получить электронный справочный лист для контроля расходов․

Также доступно мобильное приложение «Транспортный Татартан», где можно сканировать QR‑код карты и проверять баланс «на ходу»․

Личный приём (график и адреса)

Главный офис Министерства транспорта и дорожного хозяйства РТ

Адрес: 420111, г․ Казань, ул․ Дзержинского, д․ 19
Телефон: +7 (843) -55‑33‑33
Электронная почта: info@transport․tatarstan․ru

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни – выходные

Районные отделения социальной защиты (пример)

• Казань, Приволжский район – ул․ Пушкина, д․ 12, приём 10:00 – 16:00
• Набережные Челны, Центральный район – пр․ Победы, д․ 45, приём 09:30 – 17:30
• Зеленодольск, Советский район – ул․ Советская, д․ 8, приём 10:00 – 15:00

Для записи на приём рекомендуется воспользоватся онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по горячей линии․

Отделы, отвечающие за пенсионную транспортную карту

Руководство Министерства транспорта и дорожного хозяйства РТ

• Министр транспорта и дорожного хозяйства – Рустам Гафаров
• Заместитель министра по социальным вопросам – Людмила Садыкова
• Начальник отдела льготных проездных – Андрей Кузнецов

Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы пользователей

Мария Петровна, 68 лет, Казань: «Карта работает без перебоев, пополняю её через приложение – удобно․ Единственное, хотелось бы более широкую сеть терминалов в небольших микрорайонах․»

Сергей Иванович, 71 год, Набережные Челны: «Оформление заняло чуть больше недели, но в итоге всё прошло гладко․ Горячая линия всегда готова помочь, даже в выходные․»

Гульнара С․, 65 лет, Зеленодольск: «Очень удобно, что карта привязана к личному кабинету – могу сразу увидеть, сколько поездок уже сделано․ Рекомендую всем пенсионерам!»

Пенсионная транспортная карта в Татарстане – это современный инструмент, позволяющий пенсионерам свободно перемещаться по городу и области без лишних финансовых затрат․ Благодаря развитой сети онлайн‑сервисов, горячей линии и широкому перечню отделов, процесс получения и обслуживания карты стал максимально удобным․

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту или личный кабинет․ Мы рады помочь вам сделать поездки комфортными и безопасными!