С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В городе Усолье-Сибирское и Усольском районе функции учреждения теперь выполняет Управление Социального фонда России. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи, график работы, структуру и услуги клиентской службы.

Описание

Управление Социального фонда России в г. Усолье-Сибирское и Усольском районе Иркутской области осуществляет важнейшие социальные функции. Среди основных задач учреждения:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, накопительных, по инвалидности и потере кормильца);
• Выплата средств материнского капитала;
• Установление федеральных социальных доплат для доведения совокупного дохода гражданина до размера прожиточного минимума;
• Прием отчетности от страхователей (работодателей);
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также других социальных гарантий.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 665459, Иркутская область, г. Усолье-Сибирское, проспект Комсомольский, дом 20.

ИНН: 3819011201
ОГРН: 1023802140130
ОКПО: 55570718

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России (ранее ПФР): http://www.pfrf.ru/. Через сайт можно получить большинство государственных услуг дистанционно, минуя очереди в клиентской службе.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения срочных вопросов и получения консультаций работают следующие номера:

• Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон Управления в г. Усолье-Сибирское: уточняется непосредственно на сайте СФР или через справочные службы города.

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и электронных документов можно использовать контактные формы на официальном сайте СФР. Прямые email-адреса территориальных управлений публикуются на региональных страницах портала pfrf.ru.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде всем гражданам и работодателям доступен Личный кабинет гражданина (а также Кабинет страхователя) на официальном сайте Социального фонда. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Заказать справки о размере пенсии и стаже;
2. Подать заявление на назначение пенсии или выбор способа ее доставки;
3. Распорядиться средствами материнского капитала;
4. Отслеживать статус поданных заявлений.

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы на дому в следующих случаях:

• Если гражданин не может самостоятельно обратиться в Управление из-за состояния здоровья;
• Если заявитель имеет I группу инвалидности;
• Для ветеранов Великой Отечественной войны.

Для организации выездного приема необходимо позвонить по телефону клиентской службы и оставить заявку.

График приема (режим работы)

Клиентская служба Управления СФР в г. Усолье-Сибирское работает по следующему графику:

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Время перерыва на обед уточняйте по телефонам горячей линии или у администратора зала.

Отделы

В структуре Управления Социального фонда в Усолье-Сибирском и Усольском районе выделены следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба: первичный прием граждан, консультирование, прием заявлений;
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств;
• Отдел социальных выплат: работа с материнским капиталом, федеральными социальными доплатами (ФСД) и другими пособиями;
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц;
• Отдел взаимодействия со страхователями: прием отчетности от работодателей, работа с электронными больничными листами.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех отделов и качеством предоставления государственных услуг.

• Начальник Управления: Глебович Валентина Петровна

Прием граждан начальником Управления ведется в установленные часы (информацию о днях и времени личного приема руководством рекомендуется уточнять в клиентской службе или по телефону).

Отзывы

Отзывы о работе Социального фонда (Пенсионного фонда) в городе Усолье-Сибирское можно найти на популярных площадках, таких как 2ГИС и Zoon.ru. Граждане чаще всего отмечают:

• Положительное: вежливость специалистов клиентской службы, помощь в заполнении электронных заявлений через терминалы, оперативность при подаче документов через Личный кабинет на сайте.
• Отрицательное: в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или в конце отчетного квартала для работодателей) возможны очереди и длительное время ожидания.

Если у вас возникли претензии к качеству обслуживания, вы можете оставить жалобу в книге отзывов и предложений в холле учреждения или обратиться на горячую линию СФР.